Zollauskünfte: Geänderte Hotline-Rufnummern

Das bisherige Informations- und Wissensmanagment (IWM) des Zolls wurde in die Generalzolldirektion integriert. Bei Anfragen erreichen Sie diese seit Anfang Juli 2023 unter folgenden neuen Rufnummern. 

Allgemeine Anfragen von Unternehmen

Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 228 303-26030
E-Mail: info.gewerblich@zoll.de
De-Mail: auskunft-zoll.gzd@zoll.de-mail.de
Fax: +49 351 44834-590

Allgemeine Anfragen von Privatpersonen

Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 228 303-26020
E-Mail: info.privat@zoll.de
De-Mail: auskunft-zoll.gzd@zoll.de-mail.de
Fax: +49 351 44834-590

Anfragen zur EORI-Nummer

Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 228 303-26050
E-Mail: info.eori@zoll.de
De-Mail: auskunft-zoll.gzd@zoll.de-mail.de
Fax: +49 351 44834-590

Postanschrift

Generalzolldirektion
Zentrale Auskunft
Postfach 10 07 61
01077 Dresden
Weitere Informationen finden Sie auf der Zoll-Webseite.