Einstieg in die Digitalisierung

Digital basierte Technologien und die Vernetzung über das Internet stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Produkte und Dienstleistungen können mobil, global, multimedial und in Echtzeit angeboten werden. Für die Betriebe tun sich neue, attraktive Möglichkeiten auf. Das Potenzial digitaler Komponenten muss zukünftig bei der Gestaltung aller betrieblichen Abläufe berücksichtigt werden.

Treiber der Digitalisierung sind steigende Rechenleistung, günstige Datenspeicher, immer kleinere Sensoren und die Vernetzung dieser Komponenten (Internet der Dinge). Maschinen und Anlagen in Unternehmen, aber auch die digitalen Mobil-Geräte privater Nutzer produzieren über entsprechende Sensoren immer größere Datenmengen (Big Data). Wirtschaftsunternehmen können diese Daten mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz auswerten, um geschäftsrelevante Erkenntnisse zu erhalten. Auf dieser Basis können die Betriebe neue Produkte oder Dienstleistungen (Smart Services) entwickeln, die darauf ausgerichtet sind, den Kundenutzen zu maximieren.

Die aktuelle DIHK‑Digitalisierungsumfrage 2026 zeigt: Unternehmen in Deutschland behalten trotz herausfordernder Rahmenbedingungen ihren digitalen Kurs bei. Die Befragung unter knapp 5.000 Unternehmen aller Branchen macht deutlich, dass die Betriebe in Sachen Digitalisierung und Cyberabwehr solide aufgestellt sind – zugleich aber auf zentrale Hemmnisse hinweisen, die ihren Fortschritt bremsen.

Die Wirtschaft bewertet ihren Digitalisierungsgrad weiterhin mit einer durchschnittlichen Schulnote von 2,8 – und liegt damit stabil auf dem Niveau der Vorjahre. Viele Betriebe verfügen über strukturierte Prozesse und funktionierendes Datenmanagement, das als Grundlage für moderne digitale Anwendungen dient. Digitale Lösungen werden vor allem zur Effizienzsteigerung, Kostensenkung und zur Sicherung der Produkt- und Dienstleistungsqualität genutzt.

Künstliche Intelligenz ist in vielen Unternehmen im Einsatz und entwickelt sich zu einem wichtigen Produktivitätsfaktor. Betriebe berichten von Effizienzgewinnen, etwa durch automatisierte Analysen oder Qualitätssicherung. Dennoch bleibt der KI‑Einsatz anspruchsvoll: Fehlende Standards, rechtliche Unsicherheiten und hohe bürokratische Anforderungen bremsen Investitionen und Innovationsgeschwindigkeit.

Im deutlichen Kontrast zur Selbsteinschätzung der Unternehmen steht die Bewertung der öffentlichen Verwaltung. Sie gilt weiterhin als Haupthemmnis für die digitale Transformation. Langsame Genehmigungsprozesse und unzureichende digitale Angebote erschweren Fortschritte und belasten insbesondere KMU.

Die Bedrohungslage im Bereich Cybersicherheit bleibt sehr hoch. Unternehmen haben ihre präventiven Maßnahmen gestärkt, doch besonders bei kleineren Betrieben zeigt die Umfrage deutlichen Nachholbedarf in der Krisenvorsorge und Resilienz.

Damit Unternehmen langfristig innovativ und wettbewerbsfähig bleiben können, fordern sie offene Schnittstellen, interoperable Standards, digitale Kompetenzen und deutlichen Bürokratieabbau. Nur so lässt sich digitale Souveränität stärken und der Anschluss an internationale Entwicklungen sichern.

Wir unterstützen Sie bei den Herausforderungen der Digitalisierung. Hierzu haben wir für Sie eine Reihe von wertvollen und nützlichen Informationen, Ratgebern und Checklisten zusammengestellt:

Mit Veranstaltungen, Praxis-Workshops und Seminaren möchten wir die Möglichkeiten der Digitalisierung gerade auch für kleine und mittlere Unternehmen greifbar machen. Im IHK-Netzwerk Wirtschaft Digital tauschen sich Führungskräfte über ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung aus. Für die Vertretung regionaler Wirtschaftsinteressen engagiert sich die IHK in Zusammenhang mit Wirtschaft 4.0 ebenfalls. Im Fokus steht hier der zukunftsgerechte Ausbau hochleistungsfähiger Breitbandanschlüsse.