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Management Assistent/-in (IHK) - AGIL IM ZEITALTER 4.0 – THE FUTURE IS HERE

Zertifikatslehrgang

Veranstaltungsdetails

Change, Agilität und virtuelle Arbeitswelt sind nur einige der Buzzwords des neuen digitalen Zeitalters. Wir sind mittendrin und stellen uns täglich den Herausforderungen. Sie wollen am Wandel teilhaben und die Zukunft mitgestalten? Dann ist dieser Zertifikatslehrgang das Richtige für Sie! Sie erhalten eine fundierte Qualifikation für Assistenten und Assistentinnen.

Unser modularer Aufbau ermöglicht es Ihnen, Ihr Potential und Ihre Fähigkeiten optimal Schritt für Schritt zu erweitern. Vom Zeit- und Projektmanagement, über essentielle Kommunikationstechniken bis hin zur Vermittlung interkultureller Kompetenzen bieten wir Ihnen eine optimale Mischung aus unternehmensnaher Praxis und theoretischem Know-how. Zeitgemäßes Fachwissen, soziale, methodische und persönliche Kompetenzen gehören zu den Schlüsselqualifikationen in der Assistenz 4.0. Die Anforderungen an das Berufsbild der Assistenz steigen stetig. Fundiertes Wissen, unternehmerisches und betriebswirtschaftliches Denken, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz sind heute selbstverständliche Qualifikationen. Durch diesen Lehrgang erzielen Sie den entscheidenden Mehrwert für Ihre persönliche und berufliche Zukunft.

MODUL I - ZEITMANAGEMENT

  • Persönliche Analyse des eigenen Arbeitsstils
  • Zeitdiebe und Störfaktoren erkennen und beseitigen
  • Prioritäten setzen – das „Wesentliche“ zählt
  • Fremdsteuerung einschränken
  • Routinearbeiten optimieren
  • Delegieren lernen und umsetzen
  • Kopf freimachen – „Off“ sein – Stress bewältigen

MODUL II - GRUNDKENNTNISSE PROJEKTMANAGEMENT

  • Zieldefinition
  • Planung und Steuerung
  • Teamarbeit – Virtuelle Teams
  • Projektkostenmanagement
  • Ressourcenmanagement

MODUL III - PROFESSIONELLE SELBSTENTWICKLUNG

  • Unternehmerisches Denken implementieren
  • Akzeptanz erreichen und Grenzen setzen
  • Sichtbarkeit erhöhen
  • Kompetenzen entwickeln
  • Horizonte erweitern
  • Neue Ziele setzen und erreichen
  • Veränderung als Chance nutzen

MODUL IV - KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN

  • Das „Was“ und „Wie“ der Kommunikation
  • Die vielen Seiten einer Botschaft
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Argumentationstechniken
  • Ziel- und lösungsorientierte Kommunikation
  • „Let’s agree to differ“
MODUL V - VUCA – DIGITALISIERUNG – CHANGE
  • VUCA – die neue Realität
  • Neues Mindset für neue Herausforderungen
  • Assistenz 4.0 – neue Chancen und Perspektiven
  • New Work – New Lifestyle?
  • Smart Office, mobiles und hybrides Arbeiten
  • Digital Workspace - Zukunftstrends und Technologien 
MODUL VI - KONFLIKTMANAGEMENT
  • Konfliktursachen erkennen
  • Konfliktarten verstehen
  • Informationen richtig aufnehmen & Meinungen sachlich kommunizieren
  • Konflikte vermeiden
  • Emotionale Intelligenz verstehen und erlernen
  • Lösungsorientiert denken und handeln
  • Konfliktstrategien entwickeln
  • Konflikte souverän lösen
  • Win-Win-Lösungen erreichen
MODUL VII - BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE
  • Unternehmensstruktur
  • Unternehmerisches Denken: Von der Theorie in die Praxis
  • BWL-Jargon verstehen
  • Personalmanagement
  • Ein Unternehmen als Teil der Wirtschaft
  • Unternehmensformen
  • Funktionen der einzelnen Abteilungen
  • Unternehmerische Denkweise verstehen
  • Geschäftsbericht – was steckt dahinter
  • KPIs als Strategie- bzw. Führungsinstrument
MODUL VIII - EVENTMANAGEMENT
  • Zielsetzung und Klärung relevanter Details
  • Ideenfindung
  • Konzept-Erstellung und -Präsentation
  • Budget-Kalkulation und -Kontrolle
  • Koordination und Ablaufplanung
  • Teamorganisation
  • Veranstaltungsbetreuung vor Ort
  • Rechtliche Hintergründe
  • Veranstaltungs-Nachbereitung intern und extern
MODUL IX - RHETORIK, STIMME, KÖRPERSPRACHE
  • Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung
  • Überzeugung ausstrahlen
  • Überzeugungskraft steigern
  • Positive Kommunikation
  • Mit Körpersprache und Stimme überzeugen
  • Einwände und Angriffe selbstbewusst bewältigen
  • Spontane Auftritte bestehen
  • Erfolgsfaktor Persönlichkeit
MODUL X - PRÄSENTIEREN UND FASZINIEREN
  • Präsentationen erstellen – worauf kommt es an?
  • Muss es immer PowerPoint sein?
  • Aufbau und Strukturierung
  • Wege der Visualisierung
  • Worthülsen und Weichmacher
  • Spannung ankündigen – Wirkungsexplosion erzielen
  • Mit dem Publikum kommunizieren
  • Nervosität verbergen – souveränen Auftritt garantieren
MODUL XI - INTERKULTURELLE KOMPETENZ
  • Eigene Kultur reflektieren
  • Kulturelle Unterschiede erkennen
  • „Andere Länder – andere Sitten“: Unterschiede in Hierarchie,
  • Kommunikationsstil, Zeit- und Aufgabenmanagement
  • Stereotypen vermeiden
  • Fettnäpfchen im internationalen Umfeld umgehen
  • In / Mit internationalen Teams arbeiten

MODUL XII – THE FUTURE IS HERE

  • Digitale Transformation und ihre Nebenwirkungen
  • Kommunikationswandel im digitalen Alltag
  • Informationsflut und Workflow
  • Tools und ihre Spielregeln
  • Virtuell oder hybrid – das erfolgreiche Arbeitsmodell

Sie schließen diesen Lehrgang mit einer themenbezogenen Projektarbeit un deren Präsentation ab, die alle vermittelten Inhalte in sich vereint.


VORTEILE & NUTZEN

  • Kompetenz-Team von erfahrenen Dozent*innen unter der Leitung von Violetta Krok
  • Modularer Aufbau für optimalen Lernerfolg
  • Training an Fallbeispielen für den Transfer in den eigenen Unternehmensalltag
  • Steigende Selbstsicherheit durch kompetentes und schnelles Trainer*innen-Feedback
  • Aufbau und Weiterentwicklung von Schlüsselkompetenzen
  • Optimale Positionierung im digitalen Zeitalter
Ausführliche Informationen zu Organisation und Ablauf des Zertifikatslehrgangs und viel Zeit für persönliche Fragen bietet unser Infoabend Management Assistent/-in (IHK).
Für alle die noch mehr wollen: Aufbauend auf diesen Zertifikatslehrgang bieten wir den Zertifikatslehrgang International Management Assistant.

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

  • Sa 28 Jan 2023
    28.01.2023 - 06.05.2023
    08:30 - 16:00 Uhr


    Samstag 28.01.2023 Zeitmanagement
    Samstag 04.02.2023 Professionelle Selbstentwicklung
    Samstag 11.02.2023 Projektmanagement
    Samstag 18.02.2023 Projektmanagement
    Samstag 25.02.2023 Kommunikation im Unternehmen
    Samstag 04.03.2023 Konfliktmanagement
    Samstag 11.03.2023 Eventmanagement
    Samstag 18.03.2023 Betriebswirtschaftslehre
    Samstag 25.03.2023 Rhetorik, Stimme, Körpersprache
    Samstag 01.04.2023 Präsentieren und Faszinieren
    Samstag 22.04.2023 Interkulturelle Kompetenz
    Samstag 29.04.2023 Business Knigge
    Samstag 06.05.2023 Vuca-Digitalisierung-Change



    Freitag 23.06.2023 Test
    Samstag 24.06.2023 Test















































    Veranstaltungsort

    IHK Ostwürttemberg
    Ludwig-Erhard-Straße 1
    89520 Heidenheim

    Referentinnen / Referenten

    Preis

    2.230,00 €
    Der Preis gilt pro Veranstaltungsteilnehmer.
    zzgl. Testgebühr 50,00 EUR. Ab 11 Teilnehmer 2.030,00 EUR

Weitere Informationen

Zielgruppe

Assistenten und Assistentinnen der Geschäfts- und Abteilungsleitung, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Assistenzfunktion im Leitungs- und Managementbereich sowie alle, welche zukünftig als Assistent/-in tätig sein möchten.

Zielsetzung

Die Teilnehmer bauen ihr fundiertes Wissen und ihre jahrelange Berufspraxis in den Bereichen Betriebswirtschaft, Konfliktmanagmement, Mitarbeiterführung, Projektmanagement sowie Zeit- und Arbeitsorganisation aus.

Hinweise

Das IHK-Zertifikat erhalten Sie nach Lehrgangsteilnahme von mindestens 80%, Verfassen einer Projektarbeit und erfolgreicher Abschlusspräsentation

Abschluss
  • IHK Zertifikat

Management Assistent/-in (IHK)

Veranstaltungsmodus
  • Präsenzseminar
IHK Ostwürttemberg
Ludwig-Erhard-Str. 1
89520 Heidenheim