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Nr. 7805

Das 1x1 des Telefonierens

Veranstaltungsdetails

SAZ_25_02

  • Das Telefon: Wichtigstes Kommunikationsinstrument eines Unternehmens
  • Der erste Eindruck
  • Wie melde ich mich am Telefon
  • Weiterleitung an Kollegen
  • Wichtige Informationen für einen Rückruf
  • Umgang mit ersten schwierigen Situationen
  • Praxistraining

 

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Auszubildende im ersten Lehrjahr.