IHK im Blick | Kaufmännische Dienste
Zahlen verstehen. Personal entwickeln.
Der Bereich Kaufmännische Dienste bildet das starke Backoffice hinter den Bereichen mit öffentlich beratender Funktion. In diesem Bereich werden durch die Teams der Finanzbuchhaltung, dem Controlling und der Kostenrechnung die IHK-Finanzen verwaltet. Ebenso im Bereich der kaufmännischen Dienste ist das Team der Personalverwaltung und die Personalentwicklung inkl. der Auszubildendenbetreuung vertreten.
Rückblick auf 2025
Im Jahr 2025 wurde in diesem Bereich einige Meilensteine für eine wetterfeste Organisation geschaffen. Das interne Ausbildungsmanagement wurde neu strukturiert, sodass seit 2025 ein Ausbildungsplatz mehr pro Jahr angeboten werden kann. Passend dazu wurde der betriebsinterne Azubiunterricht weiter ausgebaut. Darin werden die theoretischen Lernziele aus der Berufsschule um allgemeinbildende Themen, Softskills und Prüfungsvorbereitungen parallel zur betrieblichen Praxis ergänzt.
Die Personalentwicklung der Mitarbeiter der IHK Ostwürttemberg hat eine Evaluation erfahren, wodurch der hausinterne Personalentwicklungskatalog auf die neuen Anforderungen angepasst wurde. Der Qualitätszirkel der Personalentwicklung hat außerdem standardisierte Prozesse für das Recruiting sowie das On- und Offboarding aufgestellt.
Der Erweiterungsbau am Standort Heidenheim fordert den Bereich im Baukostencontrolling und der Bilanzierung von Gebäudebestandteilen und Betriebsvorrichtungen. Des Weiteren wurde ein neues Berichtswesen anhand von strategischen und operativen Kennzahlen etabliert. Dieses System soll die optimale strategische Entscheidungsfindung trotz konjunkturellen Wandels sicherstellen.
Ausblick 2026
Im Jahr 2026 steht in den Kaufmännischen Diensten ein Upgrade der Rechnungswesen-Software an. Neben dem Tagesgeschäft der alltäglichen betriebswirtschaftlichen Prozesse werden die oben genannten Projekte weiter evaluiert und die Möglichkeit der sogenannten E-Rechnung weiter ausgebaut.