Markenagentur rüstet sich für KI-Zeitalter
Die Eberle Werbeagentur feiert 75 Jahre. Von Karl Eberle als Grafisches Atelier gegründet, baute sie dessen Sohn Gerd Eberle zu einem respektablen Player in der Branche aus. Heute blicken dessen Söhne Bernd und Jochen Eberle in dritter Generation auf über sieben Jahrzehnte Agentur- und Werbegeschichte – und richten die Markenagentur im KI-Zeitalter neu aus.
Unternehmen wie Brand Zwieback, Bifora-Uhren, Ricola oder Steiff ließen bei Eberle Kampagnen für ihre Produkte entwickeln. Jede Kampagne war geprägt vom Zeitgeist. Und immer stand für die Agentur und ihre Kommunikationsspezialisten die Frage im Raum: Was kommt morgen – What’s next? Wäre diese Frage unbeantwortet geblieben, könnte sich die Agentur nicht heute nach 75 Jahren erfolgreich am Markt behaupten.
Disruption nichts Neues
„Unsere Branche musste schon immer mit Disruptionen umgehen und schnell neue Geschäftsmodelle daraus entwickeln“,
sagt Bernd Eberle. So wurde der Zeichenblock vom Computer abgelöst, das Polaroid von der Digitalfotografie, ein vermeintliches schnelles Fax durch die noch schnellere E-Mailkommunikation.
CEO Bernd Eberle
Parallel galt es, nicht nur die Marken der Kunden, sondern auch sich selbst im Markt zu positionieren. Dafür erfolgte Anfang der 1990er Jahre eine weitsichtige Positionierung. Als noch wenige an den bahnbrechenden Erfolg von Bio und Nachhaltigkeit glaubten, richtete Bernd Eberle die Agentur genau darauf aus. Eine strategische Richtungsentscheidung, die von Erfolg gekrönt war. So betreut Eberle bis heute renommierte Unternehmen und Marken, allen voran Alnatura oder Weleda.
Eberle spürte frühzeitig, dass sich die Agenturlandschaft auf „360-Grad-Agenturen mit Integrierter Kommunikation“ ausrichtete. Deshalb gründete er nicht nur eine eigene PR-Agentur, die heutige Eberle Business, sondern auch eine eigene Internet-Agentur und entwickelte eigene Internet-Plattformen, die über eine Online-Community mit eigener Zeitung, digital-interaktivem Ratgeber, Verlagsprodukten, Probenversand, PR und Media Relations vermarktet wurden.
Welche Positionierung verfolgt Eberle heute?
„Wir entwickeln langfristig tragfähige Markenkonzepte, verankern authentische und glaubwürdige Markenwerte. Wir schärfen Profile, generieren Umsatz und bauen stabile Verbindungen zu Konsumenten. Das nennen wir: Marken nachhaltig stärken.“
KI kann zu Agentur-Neugründungen führen
Bernd Eberle:
„KI wird von vielen in der Branche als Menetekel betrachtet, das ein großes Agentursterben einläutet. Das sehe ich nicht so. Ich wage die These, dass der KI-Trend kurzfristig sogar zu mehr Agentur-Neugründungen führen könnte. Aber eben zu sehr viel mehr spezialisierten.“ Richtig sei, dass zahlreiche Aufgaben eines datengetriebenen Marketings auf die KI verlagert werden könnten. „Und genau das werden sich fitte Agenturinhaber zu eigen machen“,
ist sich der Profi sicher.
Anders sehe es bei Strategie und Beratung aus.
„Menschen in Unternehmen suchen immer noch den Kontakt zu Menschen in der Agentur. Marketingabteilungen suchen Sparring-Partner, Unternehmer suchen Trusted Advisor. Da sehe ich noch viel Platz und Potenzial für Agenturen, die sich dessen bewusst sind.“
Deshalb glaubt Bernd Eberle an eine Hybridisierung innerhalb des Systems Full Service Agentur aus gut ausgebildeten Teams und KI.
Agenturen werden bei diesen tiefgreifenden Veränderungen aber nicht nur ihren Agilitätsbonus ausspielen.
„Spannend wird sein, wer mit kühlem Kopf den Überblick behält. Letztlich werden sich Agenturen weiter durchsetzen, die von Grund auf wissen, wie Marken funktionieren, wie man sie aufbaut und entwickelt und wie man sie nachhaltig stärkt. Das heißt, Agenturen, die noch die große Roadmap im Blick haben, werden mit dem Wandel besser zurechtkommen“,
ist sich Eberle sicher.