Online-Handel

Seit Januar 2016 besteht europaweit die Pflicht, Streitschlichtungsstellen einzurichten. Die Schlichtungsstellen sollen es Verbrauchern und Unternehmern erleichtern, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, wobei arbeitsvertragliche Streitigkeiten ausgenommen sind.

Das Gesetz kennt den Begriff Online Handel nicht. Für das E-Commerce gelten die allgemeinen Rechtsgrundlagen.