Online-Handel

Die E-Commerce-Leitfäden sind ein kompaktes Nachschlagewerk für alle, die im Online-Handel aktiv sind oder in diesem Bereich aktiv werden möchten. Bei denen auf alle wichtigen Themenschwerpunkte im Bereich eingegangen wird.

Unternehmen müssen angeben, inwiefern sie bereit oder verpflichtet sind an einer Verbraucherstreitbeilegung teilzunehmen. Online-Händler haben per anklickbaren Link auf die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union hinzuweisen.