Bei der Prozessdigitalisierung geht es um das Erkennen von Mustern – Workshop im November
Steigende Kosten, Fachkräftemangel und zunehmende Anforderungen an Geschwindigkeit und Qualität zwingen viele Unternehmen dazu, ihre internen Abläufe auf den Prüfstand zu stellen. Und das zu Recht, denn in den alltäglichen Geschäftsprozessen finden sich oft erhebliche Effizienzpotenziale.
Noch immer werden in vielen Unternehmen Informationen mehrfach erfasst, Daten zwischen verschiedenen Systemen übertragen oder Freigaben per E-Mail eingeholt. Solche Medienbrüche kosten Zeit, erhöhen die Fehleranfälligkeit und führen zum Verlust von Informationen. Die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen bietet hier die Chance, Ressourcen gezielter einzusetzen und Mitarbeitende von wiederkehrenden Routinetätigkeiten zu entlasten.
Der Einstieg muss dabei weder teuer noch komplex sein. Oft lohnt sich zunächst ein genauer Blick auf bestehende Abläufe: Wo entstehen Wartezeiten? Welche Informationen werden mehrfach erfasst? Welche Arbeitsschritte laufen immer nach demselben Muster ab? Gerade in Bereichen wie Verwaltung, Personalwesen, Einkauf, Vertrieb oder Kundenservice lassen sich häufig schnelle Verbesserungen erzielen.
Erfolgreiche Digitalisierung beginnt meist mit klar abgegrenzten Anwendungsfällen. Digitale Freigabeprozesse, automatisierte Benachrichtigungen, die strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen oder digitale Formulare sind typische Beispiele. Moderne Low-Code-Plattformen ermöglichen es dabei zunehmend auch ohne Programmierkenntnisse, Prozesse eigenständig zu digitalisieren und weiterzuentwickeln.
Künstliche Intelligenz eröffnet zusätzlich neue Möglichkeiten. So können große Informationsmengen ausgewertet, Dokumente verarbeitet oder standardisierte Arbeitsschritte automatisch ausgeführt werden. Entscheidend bleibt jedoch, zunächst den eigenen Prozess zu verstehen und Optimierungspotenziale systematisch zu identifizieren. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern sollte immer zu einfacheren, schnelleren und zuverlässigeren Abläufen führen.
Wie Unternehmen diesen Weg strukturiert angehen können, zeigt der Workshop Vom manuellen Prozess zum effizienten Workflow am 19. November im digiZ in Aalen. Statt theoretischer Vorträge steht dabei die praktische Arbeit an einem eigenen Prozess im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden bringen einen konkreten Ablauf aus ihrem Unternehmensalltag mit, analysieren ihn Schritt für Schritt, machen Schwachstellen und Medienbrüche sichtbar und leiten daraus konkrete Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten ab.
Darüber hinaus erhalten sie einen Einblick in die Möglichkeiten der Microsoft Power Platform und erfahren, wie sich Automatisierung und Künstliche Intelligenz sinnvoll in bestehende Geschäftsprozesse integrieren lassen.
Ziel des Workshops ist es, den Teilnehmenden nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern konkrete Ergebnisse für das eigene Unternehmen mitzugeben, die anschließend direkt weiterverfolgt und umgesetzt werden können und auch auf weitere Anwendungsfällte übertragbar sind. Fachkundig beraten werden sie von den Expertinnen der metanoy GmbH, deren Mission es ist, digitale Lösungen und echten Fortschritt direkt in den Arbeitsalltag von Unternehmen zu bringen.
