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Besondere Öffnungszeiten im August in der IHK-Hauptgeschäftsstelle in Pforzheim: Montag bis Freitag durchgehend von 08:00 bis 16:00 Uhr. Weitere Informationen
Nr. 27531

Prüfungsvorbereitung mündlich Hotelfachleute GAP 1

Auszubildende die vor der mündlichen Abschlussprüfung Hotelfachleute stehen.

Veranstaltungsdetails


Montag, 01.03.2027 von 08.30 - 15.30 Uhr

Seminarinhalte: Die wichtigsten Punkte rund um die Rezeption

  • Wie fit seid ihr an der Rezeption

  • Telefonate annehmen und einen Kategorienverkauf vornehmen

  • Check In und Check Out - auf was kommt es in der Prüfung an

  • Mit schwierigen Gästen und Reklamation gekonnt umgehen

  • Prüfungssimulation und Rollenspiele

  • Das eigene Erscheinungsbild, sicheres Auftreten

  • Einstellen auf die Prüfungssituation


  • Sowie weitere Inhalte der GAP 1



    • Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihre individuellen Fragen zu klären.
    Wir sind genre für Sie da.

    Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

    Weitere Informationen

    Auszubildende die vor der mündlichen Abschlussprüfung stehen. Die Teilenhmer (m/w/d) sollen befähigt werden, ohne Prüfungsangst und mit sicherem Auftreten die Abschlussprüfung erfolgreich zu meistern. Das Seminar ist eine Ergänzung und Unterstützung zur eigenen Prüfungsvorbereitung.
  • Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung jeglicher geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht (m/w/d)