Erfolgsfaktor Mittelstand

Erfolgsfaktor Mittelstand

Strategisch-operative Grundlagen der Digitalisierung in Marketing und Vertrieb

In diesem interaktiven Präsenzseminar werden aktuelle Entwicklungen in Marketing und Vertrieb vorgestellt, diskutiert und praxisnah bearbeitet.

Tag 1: Langfristige Erfolge sichern

Marketing- und Vertriebsstrategien im Zeitalter der Digitalisierung

• Was ändert sich?
  
• Was bleibt?
  
• Was braucht es, um fit für die Zukunft zu sein?
  
• Welche Chancen und Herausforderungen entstehen durch die Digitalisierung?

Workshop: Herausforderungen der Datenintegration

• Datenintegration über alle Kanäle und Quellen
  
• Crossmedialität aller Angebotsformen und Inhalte
  
• Integration sämtlicher Geschäftsprozesse
  
• Zusammenarbeit von Marketing, Sales und IT

Customer Journey – langfristig denken und Erfolge sichern

• Personalisierung und Kontextualisierung im Marketing
  
• Customer Centricity als zentrales Element
  
• Kundenanforderungen von morgen
  
• Customer Experience in Online- und Offline-Welt

Workshop: Customer Centricity

• Integration moderner Kundenanforderungen in digitale Marketingprozesse
  
• Verbindung zwischen Online- und Offline-Welt
  
• Datenintegration in Marketing und Vertrieb

Tag 2: Tägliche Erfolge sichern

Was kann Social Media?

• Social-Media-Strategie
  
• Content-Strategie
  
• Content Creation Impulse
  
• Contententwicklung entlang der Customer Journey
  
• Kampagnenmanagement

Workshop: Social Media Content

• Auswahl und Nutzung relevanter Plattformen
  
• Planung von Inhalten
  
• Abstimmungsprozesse im Unternehmen
  
• Organisation von Social-Media-Aktivitäten

The future is immersive

• Einsatzgebiete von Augmented Reality
  
• Einsatzgebiete von Virtual Reality
  
• Einsatzgebiete von Mixed Reality
  
• Chatbots und Sprachassistenten
  
• Strategische App-Entwicklung

Workshop: Best Practice Immersive

• Co-Creation
  
• Peer-to-Peer Distribution
  
• Interaktiver Kundenservice
  
• Neue Anforderungen und Kompetenzen
  
• Möglichkeiten durch den Einsatz neuer Technologien

Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihre individuellen Fragen zu klären. Wir sind gerne für Sie da.