Kommunikation als Führungsinstrument - mit GFK die Zusammenarbeit stärken
In dieser Kombination aus Persönlichkeits- und Methodentraining haben Sie Gelegenheit, sich selbst besser kennenzulernen und zu Ihrem Gegenüber einen besseren Zugang zu erlangen.
Veranstaltungsdetails
Wo klar und wertschätzend kommuniziert wird, werden Konflikte zur Chance: für neue Lösungen, stärkere Teams und nachhaltigen Erfolg. Gewaltfreie Kommunikation schafft Vertrauen – und macht Zusammenarbeit spürbar leichter und wirksamer.In diesem 2-Tages-Seminar erfahren Sie, wie Sie• wohlwollend und empathisch zuhören können• klar formulieren, was Ihnen wichtig ist - ohne zu verletzen• verstehen, was Ihnen und anderen wichtig ist• erfolgreicher dazu beitragen, dass Ihre Kollegen sich kooperativ verhalten wollen• aufrichtig Unerwünschtes ansprechen, wertschätzend und zugewandt• Kritik hören und annehmen können, ohne sie persönlich zu nehmen
Aus dem Inhalt:
- Kommunikationssperren nach Thomas Gordon
- Die Bedeutung der Bedürfnisse als Zielgeber für Handlungen
- Die vier Schritte: Beobachtung-Gefühl-Bedürfnis-Bitte
- Innere Landkarte
- Empathie und Selbst-Empathie
- Umgang mit dem eigenen Ärger
- Wertschätzung ausdrücken
- Bewertungen in der GFK