Digitale Lösungen

Handel zukunftsfähig gestalten

Gemeinsam mit dem „Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel“ bietet die IHK zu Essen auch in diesem Winter Webinare rund um das Thema Digitalisierung an.
Digitalisierung bedeutet nicht nur Transformation von analoger Technik hin zu digitaler. Es ergeben sich völlig neue Geschäftsmodelle, Absatzmärkte und damit Chancen – auch für kleine Unternehmen. Erhalten Sie in der Workshopreihe Ideen und Anregungen. Nutzen Sie die Gelegenheit sich mit den Experten und anderen Händlern praxisnah auszutauschen.
WORKSHOPREIHE 2021/2022

Geschäftsmodellentwicklung im Handel – Wie schaffe ich den Wandel

interaktiver Online-Workshop
16. Februar 2022
10:00 – 12:00 Uhr
Im Zuge der Digitalisierung wird es immer schwieriger durch Produktinnovationen bestehende Zielgruppen zufriedenzustellen oder neue Zielgruppen zu gewinnen. Händler müssen sich zukünftig neu aufstellen und veraltete Prozesse und Kundenansprache zu überdenken.
In dem interaktiven Onlineworkshop lernen Sie gemeinsam mit weiteren Händlern ihrer Branche das Business Model Canvas kennen, ein einfaches Tool, um sein aktuelles Geschäftsmodell visuell darzustellen und weiterzuentwickeln.
Nach dem Workshop sollten Sie folgende Dinge gelernt haben:
  • Was ist das Business Model Canvas und was sind die neun Dimensionen eines Geschäftsmodells?
  • Wie kann ich bestehende Handels-Geschäftsmodelle im Business Model Canvas abbilden?
  • Wie kann ich mein Geschäftsmodell anhand des Business Model Canvas theoretisch weiterentwickeln.
Der Workshop dauert ca. 120 Minuten inklusive Einführung ins Business Model Canvas und interaktiver Beteiligung der Teilnehmer. 
Referent: Michael Mertens, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel, Köln
Die Teilnahme an den Workshops ist kostenfrei. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, daher bitten wir um verbindliche Anmeldungen.
Alle Workshops finden ONLINE statt!

Bereits gelaufene Webinare:
Erfolgsfaktor Payment: Worauf Sie als Händler online und im Geschäft achten sollten
Webinar
19. Oktober 2021
11:00 - 12:00 Uhr
Ihre Kunden haben beim Bezahlen klare Vorlieben, doch jeder Kunde ist anders. Ob Bargeld oder Girokarte, ob Rechnung oder Paypal: Sie sollten jedem einzelnen Kunden ein Bezahlverfahren anbieten, das er nutzen will und kann. Das Angebot an Zahlungsverfahren zählt mit zu den wichtigsten Entscheidungen mit Blick auf die Kundenzufriedenheit, sowohl im Online-Shop als auch im stationären Ladengeschäft.
Dieses Webinar gibt einen ausführlichen Überblick über die aktuellen Entwicklungen und Technologien. Es zeigt die Möglichkeiten für Händler auf, den Kunden Alternativen beim Bezahlen zu bieten, und worauf bei der Auswahl der einzelnen Verfahren noch zu achten ist.
Referent: Holger Seidenschwarz, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel, Regensburg