Keine Probleme, nur Aufgaben

Stefan Wolf, Inhaber der Allianzagentur in Kalbe (Milde)

Manchmal beginnt ein Berufsweg nicht mit einem Plan, sondern mit einem Erlebnis, das sich einprägt. Bei Stefan Wolf ist es die Geschichte seines damals 18-jährigen Freundes. Ein schwerer Unfall, jahrelanges Wachkoma, eine Familie, die nicht nur emotional, sondern auch finanziell an ihre Grenzen gerät. »Ich habe gesehen, wie schwer das ist und wollte zumindest in einem Bereich helfen können«, sagt Stefan Wolf. Helfen, indem er absichert, was sich absichern lässt.

Heute, mit Anfang 40, führt er eine Versicherungsagentur der Allianz in Kalbe (Milde). Wer sein Büro betritt, staunt über Pokale und Urkunden, die da von zeugen, dass die Agentur seit Jahren zu den erfolgreichsten in Deutschland gehört. Stefan Wolf relativiert: »Viel wichtiger ist mir, dass wir unsere Kunden vernünftig beraten. Dann kommen solche Erfolge von selbst.«

Damit er und seine drei Mitarbeitenden diesem Anspruch gerecht werden können, müssen sie sehr genau hinschauen. »Wir denken uns in die Lebenssituation eines Menschen oder in die Struktur eines Unternehmens hinein«, beschreibt er. Oft gehe es da bei um blinde Flecken: Risiken, die Kundinnen und Kunden selbst nicht erkennen. Deshalb will er jeden Betrieb, den er versichert, persönlich besichtigen.

Über die Jahre ist es ihm gelungen, sich Vertrauen Stefan Wolf, Inhaber der Allianzagentur in Kalbe (Milde zu erarbeiten. Doch das entstehe weniger durch Worte, sondern vielmehr durch Erfahrung. Etwa dann, wenn im Schadensfall geholfen wird. »Ich kann einen Brand oder Unfall nicht verhindern, aber ich möchte sagen können: Mach dir keine Sorgen, wir regeln das!«

Dass die Versicherungsbranche mit einem schlechten Image kämpft, hat ihn nie entmutigt. »Das hängt uns noch aus den 1990er Jahren nach«, sagt Stefan Wolf. »Die Beratung war oberflächlicher, die Ausbildung weniger fundiert. Heute präsentieren wir dem Kunden nicht nur die Sonnenseiten. Wir beraten umfassender und ehrlicher. Es geht nicht ums schnelle Verkaufen, sondern darum, die richtige Lösung zu finden.«

Diese Haltung prägt auch seinen Blick aufs Unternehmertum. So betrachtet er das Netzwerken, etwa im Regionalausschuss der IHK, nicht als Kontaktbörse für potenzielle Abschlüsse, sondern als Erweiterung des eigenen Horizonts. »Der Einblick in andere Branchen weitet meinen Blick«, sagt er. Mit den anderen Unternehmerinnen und Unternehmern teilt er die Freude am Gestalten und den Glauben an die Selbstwirksamkeit, die eigene Kraft. »Es gibt keine Probleme, sondern nur Aufgaben, die gelöst werden wollen«, ist der Leitsatz, der ihn trägt und motiviert.

Autorin: Dana Toschner