Aufgaben und Organisation
Leitbild der IHK Limburg
Die ehrenamtlichen und hauptamtlichen Mitarbeiter der Industrie- und Handelskammer Limburg (IHK) prägen durch ihr Handeln und Tun das Bild der IHK nach innen und außen. Dieses Bild beeinflußt in hohem Maße die Akzeptanz in der Politik, Verwaltung und bei den Mitgliedsunternehmen und damit auch den Erfolg der IHK.
Ziel unseres Leitbildes ist es deshalb, unserem Handeln einen einheitlichen Kurs zu geben.
Das Leitbild beschreibt unser Selbstverständnis, unsere Ansichten über den Umgang mit unseren Kunden und unsere Vorstellungen über den Umgang miteinander. Auch wenn wir diese Kriterien heute noch nicht in allen Punkten erfüllen, sind sie uns Ansporn für die Zukunft. An diesen selbst gesetzten Grundsätzen orientieren wir uns und wollen uns auch an ihnen messen lassen.
Unser Selbstverständnis
- Die IHK ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der gewerblichen Wirtschaft und vertritt alle Unternehmen der Industrie, des Handels und der Dienstleistung im Landkreis Limburg-Weilburg.
- Ziel all unseres Handelns ist die Förderung der regionalen Wirtschaft unter Berücksichtigung des ständigen Wandels des wirtschaftlichen Umfeldes.
- Unsere vielfältigen Leistungen dienen den Mitgliedsunternehmen direkt als Dienstleistungen oder indirekt über die Förderung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
- Wir erfüllen auch verschiedene Aufgaben für den Staat und zwar effizient, kostengünstig und wirtschaftsnah.
- Wir vertreten die unterschiedlichen Belange der Mitglieder ausgleichend vor und gegenüber Verwaltung, Politik und Öffentlichkeit.
- Als überschaubare IHK vor Ort sind wir den Unternehmen nahe und die Unternehmen kennen uns. Die Belange der regionalen Unternehmen sind uns vertraut und bestimmen unsere Arbeit.
- Die Unternehmen haben direkten Einfluß auf die Ausrichtung der IHK und unterstützen diese durch ihr ehrenamtliches Engagement.
Wie wir arbeiten
- Wir erbringen unsere Leistungen: informiert, sachlich, kompetent, freundlich und aufgeschlossen. Hierbei nutzen wir eine zeitgemäße Infrastruktur mit modernsten Kommunikationstechniken.
- Wir arbeiten kostenbewusst und effizient und verwenden entsprechend die uns zur Verfügung gestellten Mittel unserer Mitglieder.
- Wir halten den Kontakt zu unseren Mitgliedern über unser Service-Center, die Fachabteilungen, die Kammerzeitschrift, die Informationsveranstaltungen, die Seminare, die Rundschreiben, die Sprechtage und die Einladungen - sowie umfassend im Internet.
- Die Rahmenbedingungen unseres Handelns ergeben sich aus den vorgegebenen rechtlichen Grundlagen. Dabei schöpfen wir die möglichen Ermessensspielräume aus.
- Wir sind uns bewusst, dass wir mit unserer Arbeitsweise und Auftreten das Erscheinungsbild der IHK maßgeblich prägen.
Wie wir miteinander umgehen
- Wir pflegen miteinander einen offenen, verständnisvollen, hilfsbereiten, fairen und höflichen Umgang.
- Wir kommunizieren vertrauensvoll und leistungsorientiert miteinander, dies auch hierarchie- und aufgabenübergreifend.
- Wir werden den Anforderungen uns gegenüber auch dadurch gerecht, dass wir uns fachlich und persönlich weiterbilden.
- Wir arbeiten teamorientiert und binden die Fachkompetenz der ehrenamtlich Tätigen mit ein.
Veränderungen fordern uns heraus
- Die ständigen Veränderungen im wirtschaftlichen Umfeld fordern uns heraus, unsere Leistungen den aktuellen Bedürfnisse aktiv anzupassen.
- Durch effektiven Einsatz der verfügbaren Mittel und Mitarbeiter sichern wir die Selbständigkeit der IHK als ortsnaher Vertreter der regionalen Wirtschaft.
- Durch Kooperationen mit anderen IHKn und Auslandshandelskammern sowie sonstigen staatlichen und privaten Stellen erweitern wir unsere Kompetenzen. So bleibt die IHK vor Ort die erste Adresse auch für Spezialfragen und kann weiterhelfen.