Aus- und Weiterbildung
Kaufmann/-frau für IT-System-Management
Kaufleute für IT-System-Management (bis zur Neuordnung der Ausbildung 2020 “IT-System-Kaufleute”) analysieren, konzipieren und realisieren kundenspezifische Systemlösungen im IT-Umfeld. Dabei bilden sie die Schnittstellezwischen Kunden, Lieferanten und der betriebswirtschaftlichen Sicht des eigenen Unternehmens. Sie beraten Kunden, erarbeiten Marketingstragien, bearbeiten den gesamten kaufmännischen Geschäftsprozess vom Angebot an den Kunden bis zur Abrechnung und auch den gesamten dazugehörigen Beschaffungsprozess.
Kaufleute für IT-System-Management beraten und betreuen Kunden bei der Entscheidung zwischen Standard- oder Branchensystemen, über technische oder kaufmännische Anwendungen und Lernsysteme sowie bei der Bereitstellung derartiger Lösungen. Sie übernehmen die kaufmännische, technische und organisatorische Steuerung von IT-Projekten, richten IT-Infrastrukturen ein oder erweitern diese. Dabei analysieren sie die kundenspezifischen Anforderungen an einfache und vernetzte IT-Systeme und entwickeln Lösungsvorschläge. Kaufleute für IT-System-Management kalkulieren die zu erwartenden Kosten, ermitteln die Preise, führen Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Nachkalkulationen durch. Anschließend wirken sie an der Installation und Inbetriebnahme von IT-Systemen mit und steuern den Abnahmeprozess.Sie vereinbaren und überwachen die Support- und Serviceleistungen für die Kunden, die sie auch schulen und betreuen, und fungieren als zentrale Ansprechpartner für die Anwender von IT-Systemen.
Kaufleute für IT-System-Management beobachten fortlaufend den Markt für IT-Technologien und -Systeme. Das macht sie für viele Bereiche interessant, insbesondere für Unternehmen der IT-, Beratungs- und Telekommunikationsbranche, im technischen IT-Service, in der IT-System-Betreuung sowie im Vertrieb, dem Marketing, der Produkt- und der Programmentwicklung.
Ausbildungsdauer
Die Berufsausbildung dauert 3 Jahre.
Berufsschule
Friedrich-Dessauer-Schule
Blumenröder Str. 49
65549 Limburg
Informationen zur Prüfung
finden Sie hier.