Die Bildungsberatung ist der Kern des IHK-Angebots zur Berufsbildung. Die Bildungsberater der IHK Kassel-Marburg sind Ansprechpartner für Ausbildende, Ausbilder und Auszubildende. Sie besuchen regelmäßig die Unternehmen und informieren erstmalig ausbildende Betriebe über die Möglichkeiten der Ausbildung.
Die IHK-Bildungsberater planen und koordinieren Aktionen zur Gewinnung zusätzlicher Ausbildungsbetriebe. Sie führen Informationsveranstaltungen über neue Ausbildungsberufe für Unternehmen, Berufsschulen, Berufsberater des Agentur für Arbeit sowie Lehrer und Schüler allgemeinbildender Schulen durch. Sie beraten überbetriebliche Ausbildungsstätten, Träger von Umschulung und koordinieren die Verbundausbildung. Sie helfen beim Ausfertigen der Ausbildungsverträge, erstellen Ausbildungspläne und informieren über die Förderung von Ausbildungsplätzen. Auch das Konfliktmanagement gehört zu den Aufgaben der IHK-Bildungsberatung, sollte es einmal zu Differenzen zwischen Ausbildungsbetrieb und Auszubildendem kommen.
Für den Fall, dass keine Konfliktlösung gefunden werden kann, hat die IHK Kassel-Marburg eine Schlichtungsstelle für Streitigkeiten aus Berufsausbildungsverhältnissen eingerichtet. Die Anrufung des Schlichtungsausschusses erfolgt formlos schriftlich und kann von jeder Vertragspartei erfolgen.
