Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement-Lehrgangsorganisation - IHK-Bildungszentrum Karlsruhe GmbH

Ihre Aufgaben:

• Sie organisieren Lehrgänge von A bis Z: Mit großer Sorgfalt koordinieren Sie alle Abläufe rund um unsere Veranstaltungen – von der Anmeldung bis zur Zertifikatserstellung
• Sie sind zentrale Ansprechperson: Für Teilnehmende, Dozentinnen und Dozenten sind Sie die erste Adresse bei organisatorischen Fragen – kompetent und lösungsorientiert.
• Sie behalten Fristen und Details im Blick: Ob Datenpflege, Rechnungsstellung oder Evaluation – Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig.
• Sie handeln dienstleistungsorientiert: Mit einem sicheren, freundlichen Auftreten und einer klaren Kommunikation sorgen Sie dafür, dass sich unsere Teilnehmenden und Dozentinnen und Dozenten gut betreut fühlen – jederzeit.
• Sie bringen sich ein: Ob im Tagesgeschäft oder in Projekten – Sie arbeiten aktiv mit und tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebots bei.

Sie passen gut zu uns,

• wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen, und idealerweise Erfahrung bei einem Weiterbildungsanbieter gesammelt haben und/oder Berufserfahrung im Kundenmanagement mitbringen.
• wenn Sie strukturiert arbeiten, termintreu agieren und gerne Verantwortung übernehmen.
• wenn Sie gerne kommunizieren, serviceorientiert denken und dabei verbindlich auftreten.
• wenn Sie belastbar sind, sich als Teil eines Teams verstehen und gerne mit anpacken.
• wenn Sie mit MS Office vertraut sind und keine Berührungsängste mit Verwaltungssoftware haben.
• wenn Sie einen Führerschein Klasse B besitzen.

Das bieten wir Ihnen

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