Logbuch International
Mit dem “Logbuch International” will Sie die Metropolregion Hamburg ermuntern, Ihr touristisches Angebot auch auf Wünsche und Bedürfnisse ausländischer Gäste auszurichten. Kostenfreie Veranstaltungen – Tages- oder Themenseminare sowie Sprachtrainings – machen Sie fit für den internationalen Gast.
Im Veranstaltungskalender des Logbuchs International können Sie sich für alle Termine anmelden.
Digitaler Wissensbus: Erfolgsrezepte und Inspiration
Bei der digitalen „Wissensbustour“ durch die Metropolregion erleben Sie, wie es verschiedenen Unternehmen aus unserer Region gelingt, internationale Gäste für sich zu gewinnen. Unternehmen aus der Tourismusbranche und dem Einzelhandel stellen sich vor und plaudern „aus dem Nähkästchen“.
Hier geht es zu weiteren 18 Videos der Wissensbustouren!
Touristische Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie, Freizeiteinrichtungen, Tourist-Informationen und Einzelhandel, die einen internationalen Qualitätsstandard bereits aufweisen oder durch die Angebote des Projektes entwickeln, können sich für den internationalen Gast qualifizieren und/ oder kostenlos an internationalen Marketingkampagnen beteiligen. Der Fokus liegt auf den Gästen aus den Niederlanden, Dänemark, Schweden, Österreich und der Schweiz.
Die kostenfreie Online-Wissensplattform Logbuch International liefert Grundlagen mit Marktinformationen, Hintergrundwissen, praktischen Tipps, Checklisten und Leitfäden, wie zum Beispiel zur Erstellung einer internationalen Website. Das Projekt wird von Ihrer IHK und den Projektpartnern der Metropolregion Hamburg finanziert. Immer wieder neue Informationen, wie zum Beispiel den Beitrag “English for runaways”, finden Sie im Logblog.
Werden Sie SQD-QualitätsCoach und reflektieren Sie Ihnen Betrieb aus Sicht des internationalen Gastes der Metropolregion Hamburg".
Es gibt ihn, den kleinen Unterschied zwischen dem nationalen und dem internationalen Gast. Denn schließlich bringt dieser Gast andere Gewohnheiten, kulturelle Voraussetzungen und unterschiedliche Erwartungen mit. Doch was genau bedeutet es für ein Dienstleistungsbetrieb im Tourismus oder im Einzelhandel, wenn der internationale Gast zu Besuch kommt? Welche Auswirkungen ergeben sich in Hinsicht auf Ihr Angebot, die Abläufe und auf Ihr Team? Das Seminar gibt Ihnen die Chance, mit der Brille des internationalen Gastes die eigene Dienstleistung zu hinterfragen und sich selbst für den internationalen Gast zu sensibilisieren.
