Aus- und Weiterbildung

Kaufleute für Tourismus und Freizeit

Kaufleute für Tourismus und Freizeit sind in Unternehmen der Tourismus und Freizeitbranche tätig. Sie erstellen und vermarkten vor Ort touristische und freizeitwirtschaftliche Produkte und erbringen Dienstleistungen. Damit tragen Sie zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades, der Verbesserung des Images und der Steigerung des Besucheraufkommens einer Destination oder Region bei.

Im Überblick
Tätigkeiten
Ausbildungsplatz finden

Im Überblick

Ausbildungsdauer	3 Jahre
Ausbildungsbeginn	1. August
Typische Branchen/Betriebe	Tourismus- und Freizeitbranche
Berufsschule	Staatliche Handelsschule Berliner Tor (BS 05)
Unterrichtsform	Blockunterricht
Prüfung	Die Prüfung wird von der IHK zu Lübeck durchgeführt.
Vergütung	Die Ausbildungsvergütung richtet sich nach der Branche des Ausbildungsbetriebes.
Fortbildungsmöglichkeiten	Tourismusfachwirtin und Tourimusfachwirt Fachkauffrau und Fachkaufmann (diverse Fachrichtungen Geprüfte Betriebswirtin und geprüfter Betriebswirt
Verordnung	Ausbildungsverordnung
Ausbildungsrahmenplan (sachlich-zeitliche Gliederung)	Ausbildungsrahmenplan (sachlich-zeitliche Gliederung)
Standardberufsbildpositionen	Einführung der modernisierten Standardberufsbildpositionen

Tätigkeiten

Berufliche Fähigkeiten

entwickeln, vermitteln und verkaufen touristische Produkte und Dienstleistungen
koordinieren regionale und lokale touristische Angebote nach Kundenwünschen
informieren zielgruppenspezifisch über touristische Leistungen und Attraktionen, auch in einer Fremdsprache
beraten und betreuen Kunden, bieten Serviceleistungen an
inszenieren Aktionen und führen Veranstaltungen durch
wirken bei der Entwicklung von Marketingmaßnahmen mit und setzen diese um
arbeiten mit lokalen und regionalen Partnern zusammen
wirken bei der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle mit
gewährleisten Servicequalität und beachten Umweltstandards
wenden Informations- und Kommunikationssysteme an
wirken bei der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von technischen Anlagen und Einrichtungen mit

Ausbildungsschwerpunkte

der Ausbildungsbetrieb:
- - Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
- - Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft,
- - Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- - Umweltschutz
Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme:
- - Arbeitsorganisation
- - Methoden des Projektmanagement
- - Informations- und Kommunikationssysteme
- - Datenschutz und Datensicherheit
Kommunikation und Kooperation:
- - kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung
- - Teamarbeit und Kooperation
- - Präsentation
- - Anwenden einer Fachsprache bei Fachaufgaben
betriebliche Organisation:
- - betriebliche Ablauforganisation
- - Beschaffung und Materialwirtschaft
Leistungsangebot:
- - Destination und Region
- - Leistungserstellung
- - Gewährleistung von Servicequalität
Veranstaltungen:
- - Veranstaltungskonzeption
- - Veranstaltungsorganisation
Marketing:
- - Marktanalyse und -beobachtung
- - Werbung und Verkaufsförderung
- - Öffentlichkeitsarbeit
- - Vertrieb
kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
- - betriebliches Rechnungswesen
- - Kosten und Leistungsrechnung
- - Controlling

Eine von zwei folgenden Wahlqualifikationseinheiten

Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Tourismus- und Freizeiteinrichtungen
- Betriebssicherheit
- technischer Betriebsablauf
- Pflege und Wartung
Gestaltung der Destination
- Destinationsprofil
- Kooperation in der Destination
- Destinationsvermarktung

Ausbildungsplatz finden

Die bundesweite Online-Lehrstellenbörse ist das gemeinsame Suchportal für Ausbildungsplätze und Praktikumsstellen der Industrie- und Handelskammern und bietet Unternehmen wie Ausbildungssuchenden viele Funktionalitäten, um die Ausbildungsplatz- oder Bewerbersuche so effektiv wie möglich zu gestalten.

Sind noch Fragen offen?
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