Weihnachtszeit - Paketzeit


So kommt Ihre Internetbestellung - und auch private Geschenksendungen - problemlos durch den Zoll
Immer mehr Menschen bestellen Waren aus Nicht-EU-Staaten – gerade auch vor Weihnachten. Und auch private Geschenksendungen zwischen Freunden und Familienmitgliedern aus dem Ausland sind häufig. Damit Ihre Bestellung oder Ihr Geschenkpaket ohne Verzögerungen oder zusätzliche Kosten bei Ihnen ankommt, sollte man einige wichtige Punkte beachten. Hier erfahren Sie kompakt, wie Ihre Sendung sicher und schnell durch den Zoll gelangt.

1. Seriöse Händler wählen

Achten Sie bei Onlinebestellungen darauf, bei vertrauenswürdigen Shops zu kaufen. Diese geben vollständige Produktbeschreibungen, klare Preise und Versandinformationen an. Seriöse Anbieter wissen in der Regel, welche Angaben für die Zollabfertigung nötig sind.

2. Korrekte und vollständige Angaben

Für den Zoll sind vollständige Informationen entscheidend – sowohl bei Internetbestellungen als auch bei Geschenkpaketen:
  • Exakte Warenbeschreibung (z. B. „Baumwoll-T-Shirt“ statt „Geschenk“)
  • Warenwert
  • Anzahl und Material
  • Rechnung oder Zahlungsbeleg – bei Geschenksendungen reicht eine glaubhafte Wertangabe des Absenders
Diese Angaben müssen außen am Paket oder elektronisch übermittelt sein. Je präziser, desto schneller die Abfertigung.

3. Warenwert und mögliche Abgaben im Blick haben

Beim Import aus Nicht-EU-Ländern können Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Verbrauchsteuern anfallen.
Für Onlinebestellungen gilt:
  • Bis 150 Euro Warenwert: keine Zölle, aber Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 7 Prozent oder 19 Prozent plus ggf. Verbrauchssteuern
  • Über 150 Euro Warenwert: warenabhängiger Zoll, Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 7 Prozent oder 19 Prozent + ggf. Verbrauchssteuern

4. Private Geschenksendungen: Das ist wichtig

Wenn Sie ein Paket privat aus einem Nicht-EU-Land geschickt bekommen – also ohne kommerziellen Hintergrund –, gelten besondere Regelungen:
  • Wertgrenze: Geschenksendungen sind bis 45 Euro Gesamtwert abgabenfrei.
  • Über dieser Grenze können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, und bei bestimmten Produkten auch Verbrauchsteuern anfallen.
  • Das Geschenk muss von einer Privatperson an eine Privatperson versendet werden.
  • Es darf keine Bestellung oder Bezahlung zugrunde liegen – sonst handelt es sich um einen normalen Warenversand.
  • Der Inhalt muss genau beschrieben werden (z. B. „Schokolade, 2 Tafeln“ oder „Pullover aus Baumwolle“).
  • Auch Geschenksendungen unterliegen Verbots- und Beschränkungsvorschriften (z. B. Arzneimittel, Lebensmittel tierischen Ursprungs, bestimmte Elektronik).
Tipp: Der Absender sollte den CN22- oder CN23-Zollaufkleber korrekt und vollständig ausfüllen, damit das Paket ohne Rückfragen abgefertigt werden kann.

Weitere Informationen können Sie auch einer Meldung der deutschen Zollverwaltung entnehmen.

5. Sendungsverfolgung nutzen

Verfolgen Sie Ihr Paket über den Tracking-Link des Versanddienstleisters. Wenn der Status „Beim Zoll“ erscheint, bedeutet das nicht zwingend eine Verzögerung. Oft prüft der Zoll nur stichprobenartig die Angaben.

6. Schnelle Reaktion auf Rückfragen

Sollte der Zoll oder der Zusteller (z. B. DHL, FedEx, UPS) weitere Unterlagen benötigen:
  • Rechnung bzw. Wertnachweis bereitstellen
  • Bei Geschenkpaketen: kurze Erklärung + Wertangabe des Absenders
  • Eventuelle Abgaben online oder beim Zusteller begleichen

7. Typische Fehler vermeiden

Damit Ihr Paket nicht hängen bleibt, vermeiden Sie:
  • unklare Beschreibungen („gift“, „sample“, „electronics“)
  • fehlende Rechnung bzw. Wertangabe
  • unrealistisch niedrige Werte
  • verbotene oder beschränkte Produkte

8. Zollabfertigung durch den Versanddienstleister

Die meisten Versanddienstleister übernehmen die Zollabfertigung für Sie. Sie müssen dann nur noch die fälligen Abgaben bezahlen – bequem online oder direkt beim Zusteller.
Fazit
Ob Internetbestellung oder private Geschenksendung: Mit vollständigen Angaben, realistischen Wertangaben und einigen einfachen Regeln verläuft die Zollabfertigung meist völlig problemlos. Wenn Sie außerdem mögliche Abgaben kennen und schnell auf Rückfragen reagieren, kommt Ihr Paket in der Regel ohne Verzögerung bei Ihnen an.