Online-Zertifikatslehrgang "Interner QM-Auditor (IHK)"

Darum geht’s
Durch interne Audits können Unternehmen ihr QM-System und das gelebte Qualitätsverständnis schneller, nachhaltiger sowie bedarfsgerechter weiterentwickeln und das lohnt sich vielfach: weniger Reibungsverluste, höhere Produktionsqualität, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Tempo bei den anstehenden Transformationsprozessen … Interne QM-Auditorinnen und -Auditoren setzen die erforderlichen Impulse.

Für wen?
Das Konzept ist branchenübergreifend konzipiert.
Es richtet sich vor allem an den folgenden Personenkreis:

• Mitarbeiter und Führungskräfte aus Unternehmen, die interne Audits durchführen oder beabsichtigen, diese durchzuführen und zu professionalisieren.
• Fach- und Führungskräfte, die im Bereich Qualität arbeiten und mehr über Audits erfahren möchten.
• Teilnehmer, die als Dienstleister für die Durchführung von internen Audits auftreten.

Die Teilnehmer sind nach Abschluss des Lehrgangs in der Lage, interne Audits durchzuführen.
Die Möglichkeit der Durchführung von Zertifizierungsaudits ist damit nicht gegeben!

Bitte beachten Sie: Den größten Nutzen erzielen Teilnehmende, die bereits eine Qualifizierung wie z. B. zum „Qualitätsmanagementbeauftragten (IHK)“ oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen haben.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen
Die Absolventinnen und Absolventen können

- interne QM-Audits von A bis Z professionell planen, durchführen und dokumentieren.
- spürbar zur Verbesserung von Prozessen, Team- und Projektarbeit beitragen.
- das Erreichen von Unternehmenszielen absichern.

Unternehmen:

- gewinnen Qualitäts- und Wettbewerbsvorteile.
- können Transformationsprozesse qualitätsgesichert und oft auch schneller umsetzen.

Umfang und Inhalte (Auswahl)
Insgesamt ca. 50 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.

• Einführung, Ziele und Auditarten
• Planung von Audits
• Durchführung und Dokumentation interner Audits
• Gesprächs- und Hörtechniken
• Rollenspiele – Simulation von Audits

IHK-Zertifikatstest (online)
Durchführung eines Online-Tests und Vergabe des bundeseinheitlichen IHK-Zertifikats

Informationen zum Datenschutz:
Entsprechend der Auflagen der geltenden Datenschutzbestimmungen speichert und verarbeitet die IHK bzw. das IHK-Bildungszentrum die zur Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten und gibt diese ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung der Online-Weiterbildung an Dienstleister der IHK-Organisation weiter.