Azubis bei Problemen nicht alleine lassen

Ein Einzelfall? Keineswegs. Viele Auszubildende stehen unter Druck und das aus ganz unterschiedlichen Gründen. „Wichtig ist, Warnsignale früh zu erkennen und rechtzeitig gegenzusteuern“, sagt Miriam Schöpp vom Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (Kofa). Nicht jede Belastung ist sofort ein Grund zur Sorge. „Ein einzelner schlechter Tag ist noch kein Alarmzeichen“, betont Schöpp. Entscheidend seien Veränderungen, die sich über einen längeren Zeitraum zeigen, etwa Müdigkeit, Konzentrationsprobleme, häufige Kurzfehlzeiten oder körperliche Beschwerden wie Kopf- oder Rückenschmerzen. Auch Rückzug, Reizbarkeit oder Leistungsabfall könnten Hinweise auf Überforderung sein. „Psychische Belastungen können körperliche Reaktionen hervorrufen und umgekehrt.“

Junge Menschen unter Druck: Wieso Hinsehen und Zuhören auch bei Ausbildern auf der Agenda stehen sollten.

Geraten Azubis unter Druck, ist das ausbildende Personal gefragt.

erklärt Schöpp. Schon einfache Maßnahmen wie klare Prioritäten, kleinschrittige Aufgaben, feste Feedback-Runden oder verlässliche Ansprechpersonen könnten entlasten. Bei schweren Krisen wie Suchtproblemen oder Suizidgefahr ist schnelle professionelle Hilfe nötig, zum Beispiel von Betriebsärzten, Krisenanlaufstellen, der Telefonseelsorge oder – bei akuter Gefahr – dem Notruf 112. Betriebe haben die Pflicht, Gefährdungen zu ermitteln und ihre Beschäftigten zu schützen. Aber: „Ausbildende sind keine Ärzte oder Therapeuten, ihre Aufgabe ist es, hinzusehen, zuzuhören und Hilfe zu vermitteln, um die Ausbildung zu stabilisieren“, so die Expertin. Schon wenige Stunden gezielter Schulung gäben Führungskräften die Sicherheit, in kritischen Situationen richtig zu handeln. Entsprechende Angebote gebe es zum Beispiel von den Berufsgenossenschaften, Krankenkassen, Industrie- und Handelskammern oder dem Netzwerk Q 4.0.

Den Vorwurf, Azubis seien heute weniger belastbar als früher, lässt die Kofa-Referentin nicht gelten. „Die Rahmenbedingungen sind deutlich komplexer geworden. Jugendliche stehen beruflich vor schier endlosen Möglichkeiten mit teils hohen Anforderungen. Hinzu kommen Zukunftsängste durch globale Krisen, finanzielle Sorgen und unerreichbare Vorbilder in sozialen Medien. Das erzeugt Druck, dem nicht jeder standhält.“

Für Betriebe sei es deshalb wichtig, Prävention mitzudenken. „Ein vertrauensvolles, wertschätzendes Ausbildungsumfeld ist der beste Schutz vor Überforderung“, sagt Schöpp, „dazu gehören realistische Arbeitsanforderungen und gesunde Pausenroutinen ebenso wie eine offene Fehlerkultur.“ Auch Schulungsangebote zu Themen wie Resilienz, Ergonomie, Bewegung oder Sucht könnten Berufseinsteigern helfen, länger gesund, motiviert und leistungsfähig zu bleiben.

Überlastungen lassen sich nicht vollständig vermeiden. Azubis müssen lernen, mit neuen Abläufen, Verantwortung und Druck umzugehen. „Rechtzeitige Unterstützung kann aber Fehlzeiten und das Risiko für Ausbildungsabbrüche reduzieren“, betont Schöpp. „Und wer die Gesundheit seiner Mitarbeiter ernstnimmt, punktet auch im Wettbewerb um neue Talente.“