Hinweise zur Anmeldung im Mitgliederbereich
Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Internet-Programm (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox etc.) folgende Einstellungen erforderlich sind:
- Java aktiviert
- Java Script aktiviert
- Cookies annehmen aktiviert
Je nach verwendetem Programm finden Sie diese Einstellungsmöglichkeiten in der Rubrik "Extras", "Optionen", "Internet-Optionen" oder "Einstellungen". Standardmäßig sind diese Einstellungen bereits aktiviert.
Falls Sie die Meldung "Login fehlgeschlagen" erhalten sollten, kann dies unterschiedliche Ursachen haben:
- Sie haben sich bei der ersten Eingabe Ihrer Anmeldedaten vertippt. Vor einer erneuten Anmeldung muss der Browser vollständig beendet und neu gestartet werden.
- Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Internet-Programms (Browser), ob Java, Java Script und Cookies aktiviert sind (siehe oben).
- Unsere Website wurde mit den verschiedensten Kombinationen von Betriebssystemen und aktuellen Browsern erfolgreich getestet. Falls Sie jedoch einen veralteten Browser (z.B. Microsoft Internet Explorer 10) nutzen, empfehlen wir Ihnen die Installation der aktuellen Version eines anderen Browsers (Firefox/ Chrome/ Edge).
- Falls der Computer, den Sie benutzen, sich nicht direkt in das Internet einwählt, sondern über ein lokales Netzwerk verbunden ist, muss auch der Server, der die Verbindung herstellt (inkl. Proxy-Server bzw. Firewall) Java, Java Script und Cookies zulassen. Unter Umständen kann es bei Proxy-Servern helfen, unsere Seiten nicht zu "cachen". Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Systemadministrator.