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Nr. 16165

Einwandbehandlung, Preisgespräch und Reklamation Modul 7 Sales Professional (IHK)

Einwandbehandlung und Preisgespräch und Reklamation - Modul 7 des Zertifikatslehrgangs Sales Professional (IHK)

Veranstaltungsdetails

Inhalte (16 Unterrichtsstunden):

Modul 7 des Zertifikatslehrgangs Sales Professional (IHK)

Einwandbehandlung, Preisgespräch und Reklamation

- Effektive Einwandbehandlung
- Psychologisch richtige Preisgesprächsführung
- Den Wert eigener Produkte und Dienstleistungen überzeugend vermitteln
- Souveräne Reklamationsbehandlung

Seminarzeit: freitags von 16 bis 20 Uhr (online), samstags von 9 bis 18 Uhr (Präsenz / IHK-Forum Düsseldorf)

Abschluss
IHK-Teilnahmebescheinigung

Das Teilnahmeentgelt beinhaltet Unterrichtsmaterialien ausschließlich Verpflegung und Getränke.

Dozent:
Markus Reinke, Dipl.-Wirtschaftsjurist (FH) ist Verkaufstrainer und Fachbuchautor, wurde als Verkäufer mehrfach ausgezeichnet und ist Gewinner des internationalen Deutschen Trainingspreises BDVT 2008 in Silber. Als Verkaufsprofi hat Markus Reinke selbst alle im Lehrgang vermittelten Methoden und Strategien in der Verkaufspraxis vielfach mit Erfolg angewendet.

Unser Tipp:
Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig zur Veranstaltung anzumelden, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist.


Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Verkaufsmitarbeiter/-innen im Innen- und Außendienst, Vertriebsassistenten sowie Verkaufsführungskräfte, die ihre Mitarbeiter coachen möchten.
Der Lehrgang eignet sich darüber hinaus für Quereinsteiger in den Vertrieb sowie für Existenzgründer, Start-up-Unternehmer und Selbständige, die ihre Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich vermarkten, neue Kunden gewinnen und ihre Verkaufskompetenzen gezielt weiterentwickeln möchten.