Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) - Live-Online-Zertifikatslehrgang
Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) - Live-Online-Zertifikatslehrgang
Veranstaltungsdetails
Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) - Live-Online-Zertifikatslehrgang
Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können.
Der IHK-Zertifikatslehrgang Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools.
Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Teilnehmende wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor.
Zielgruppe:
- Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten
- Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder
Rechnungswesen)
- Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse
professionell aufsetzen möchten
- Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen
anstreben
Termine:
Dienstag, 24. November 2026 (Online)
Donnerstag, 26. November 2026 (Online)
Dienstag, 1. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 3. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 8. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 10. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 15. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 17. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 5. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 7. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 12. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 14. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 19. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 21. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 26. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 28. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 2. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 4. Februar 2027 (Online)
Dienstag, 9. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 11. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 18. Februar 2027 (Online) Zertifikatsprüfung
dienstags und donnerstags
jeweils von 18:00 bis 21:15 Uhr
jeweils 4 Unterrichtsstunden, 15 Minuten Pause
Ausnahme:
Zertifikatsprüfung - Schriftlicher Abschluss-Online-Test
Am 18. Februar 2027 von 18:00 bis 21:00 Uhr
Änderungen vorbehalten!
Aus dem Inhalt:
Grundlagen des Office Managements
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers
- Büroorganisation und -management
- Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)
- Projektmanagement-Grundlagen
- Qualitätsmanagement im Büro
Finanzmanagement im Office
- Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
- Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens
- Kostenmanagement und Budgetierung
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Zahlungsverkehr und Mahnwesen
- Controlling im Office
Personalmanagement im Office
- Grundlagen des Arbeitsrechts
- Personalbeschaffung und -verwaltung
- Mitarbeiterführung und -motivation
- Entgeltabrechnung (Grundlagen)
- Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich
IT und Digitalisierung im Office
- Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro
- Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Datenmanagement und -sicherheit
- Cloud-basierte Lösungen und Tools
- Integration von KI-Anwendungen im Office:
Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro
KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung)
KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung
KI-Chatbots für die Kundenkommunikation
Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI
Kommunikation und Soft Skills
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
- Präsentationstechniken
- Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
Projektmanagement im Office
- Projektplanung und -durchführung
- Projektcontrolling und -abschluss
- Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
- Tools für das Projektmanagement
Anwendungen und Übungen
- Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs
- Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis
Zertifikatsprüfung
Unterrichtsstunden:
80 + 4 (Zertifikatsprüfung)
Abschluss:
IHK-Zertifikat
Zertifikatsprüfung:
Der Zertifikatslehrgang schließt mit einem schriftlichen Abschlusstest ab, der online stattfindet. Wenn Sie den schriftlichen Test mit mindestens 50 Prozent bestehen und in 80 Prozent der Live-Online-Veranstaltungen anwesend waren, erhalten Sie das von Arbeitgebern anerkannte IHK-Zertifikat mit dem Titel Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK).
Lehrgangsinterner Test:
Der schriftliche Abschlusstest findet online am eigenen Rechner statt und wird von didaris organisiert.
Für die Teilnahme am Test werden ein Browser und eine Online-Verbindung benötigt. Ein spezielles Programm muss nicht installiert werden.
Vor und während des Tests ist eine Identifikation erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt.
Die Reihenfolge der Fragen ist festgelegt. Jede Aufgabe kann nur einmal angezeigt und beantwortet werden. Im weiteren Verlauf des Tests kann nicht zurück zu einer vorherigen Frage gewechselt werden. Es können keine Fragen für die spätere Beantwortung zurückgestellt werden.
Der Testtermin wird im Terminplan erwähnt. Eine separate Anmeldung zum Online-Test ist nicht erforderlich.
Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt.
Das IHK-Zertifikat ist nicht einem öffentlich-rechtlichen Zeugnis gleichzusetzen und bietet keine Personen-Zertifizierung an.
Technische Voraussetzungen:
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam (dringend empfohlen)
- Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
Speedtest bei Google
Hinweise:
Der Live-Online-Zertifikatslehrgang wird über die E-Learning-Plattform von didaris.com bereitgestellt.
Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse der Teilnehmer an didaris.com.
In diesem Zusammenhang wird auch die Telefonnummer zur Klärung der technischen Fragen übermittelt.
Zur besseren Lesbarkeit wurde in der Ausschreibung nur die maskuline Form gewählt.
Förderprogramme:
Eine Förderung über Bildungsscheck 2.0 oder KOMPASS - Kompakte Hilfe für Solo-Selbstständige ist gegebenenfalls möglich.
Weitere Informationen sowie Beratungsstellen finden Sie unter https://www.ihk.de/duesseldorf/seminare-und-lehrgaenge - Rubrik Förderprogramme sowie unter https://www.mags.nrw/bildungsscheck und https://www.esf.de/portal/DE/ESF-Plus-2021-2027/Foerderprogramme/bmas/kompass.html
Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können.
Der IHK-Zertifikatslehrgang Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools.
Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Teilnehmende wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor.
Zielgruppe:
- Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten
- Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder
Rechnungswesen)
- Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse
professionell aufsetzen möchten
- Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen
anstreben
Termine:
Dienstag, 24. November 2026 (Online)
Donnerstag, 26. November 2026 (Online)
Dienstag, 1. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 3. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 8. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 10. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 15. Dezember 2026 (Online)
Donnerstag, 17. Dezember 2026 (Online)
Dienstag, 5. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 7. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 12. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 14. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 19. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 21. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 26. Januar 2027 (Online)
Donnerstag, 28. Januar 2027 (Online)
Dienstag, 2. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 4. Februar 2027 (Online)
Dienstag, 9. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 11. Februar 2027 (Online)
Donnerstag, 18. Februar 2027 (Online) Zertifikatsprüfung
dienstags und donnerstags
jeweils von 18:00 bis 21:15 Uhr
jeweils 4 Unterrichtsstunden, 15 Minuten Pause
Ausnahme:
Zertifikatsprüfung - Schriftlicher Abschluss-Online-Test
Am 18. Februar 2027 von 18:00 bis 21:00 Uhr
Änderungen vorbehalten!
Aus dem Inhalt:
Grundlagen des Office Managements
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers
- Büroorganisation und -management
- Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)
- Projektmanagement-Grundlagen
- Qualitätsmanagement im Büro
Finanzmanagement im Office
- Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
- Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens
- Kostenmanagement und Budgetierung
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Zahlungsverkehr und Mahnwesen
- Controlling im Office
Personalmanagement im Office
- Grundlagen des Arbeitsrechts
- Personalbeschaffung und -verwaltung
- Mitarbeiterführung und -motivation
- Entgeltabrechnung (Grundlagen)
- Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich
IT und Digitalisierung im Office
- Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro
- Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Datenmanagement und -sicherheit
- Cloud-basierte Lösungen und Tools
- Integration von KI-Anwendungen im Office:
Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro
KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung)
KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung
KI-Chatbots für die Kundenkommunikation
Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI
Kommunikation und Soft Skills
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
- Präsentationstechniken
- Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
Projektmanagement im Office
- Projektplanung und -durchführung
- Projektcontrolling und -abschluss
- Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
- Tools für das Projektmanagement
Anwendungen und Übungen
- Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs
- Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis
Zertifikatsprüfung
Unterrichtsstunden:
80 + 4 (Zertifikatsprüfung)
Abschluss:
IHK-Zertifikat
Zertifikatsprüfung:
Der Zertifikatslehrgang schließt mit einem schriftlichen Abschlusstest ab, der online stattfindet. Wenn Sie den schriftlichen Test mit mindestens 50 Prozent bestehen und in 80 Prozent der Live-Online-Veranstaltungen anwesend waren, erhalten Sie das von Arbeitgebern anerkannte IHK-Zertifikat mit dem Titel Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK).
Lehrgangsinterner Test:
Der schriftliche Abschlusstest findet online am eigenen Rechner statt und wird von didaris organisiert.
Für die Teilnahme am Test werden ein Browser und eine Online-Verbindung benötigt. Ein spezielles Programm muss nicht installiert werden.
Vor und während des Tests ist eine Identifikation erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt.
Die Reihenfolge der Fragen ist festgelegt. Jede Aufgabe kann nur einmal angezeigt und beantwortet werden. Im weiteren Verlauf des Tests kann nicht zurück zu einer vorherigen Frage gewechselt werden. Es können keine Fragen für die spätere Beantwortung zurückgestellt werden.
Der Testtermin wird im Terminplan erwähnt. Eine separate Anmeldung zum Online-Test ist nicht erforderlich.
Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt.
Das IHK-Zertifikat ist nicht einem öffentlich-rechtlichen Zeugnis gleichzusetzen und bietet keine Personen-Zertifizierung an.
Technische Voraussetzungen:
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam (dringend empfohlen)
- Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
Speedtest bei Google
Hinweise:
Der Live-Online-Zertifikatslehrgang wird über die E-Learning-Plattform von didaris.com bereitgestellt.
Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse der Teilnehmer an didaris.com.
In diesem Zusammenhang wird auch die Telefonnummer zur Klärung der technischen Fragen übermittelt.
Zur besseren Lesbarkeit wurde in der Ausschreibung nur die maskuline Form gewählt.
Förderprogramme:
Eine Förderung über Bildungsscheck 2.0 oder KOMPASS - Kompakte Hilfe für Solo-Selbstständige ist gegebenenfalls möglich.
Weitere Informationen sowie Beratungsstellen finden Sie unter https://www.ihk.de/duesseldorf/seminare-und-lehrgaenge - Rubrik Förderprogramme sowie unter https://www.mags.nrw/bildungsscheck und https://www.esf.de/portal/DE/ESF-Plus-2021-2027/Foerderprogramme/bmas/kompass.html