Konfliktmanagement für Fach- und Führungskräfte
Konflikte im Berufsalltag lösen und als Chance nutzen
Der Umgang mit Konflikten gehört für viele Fach- und Führungskräfte zum Berufsalltag. Die Gründe hierfür sind vielfältig: zunehmende Arbeitsbelastung und Stress, Spannungen im Team, Probleme mit schwierigen Mitarbeitern/-innen oder Kunden/-innen, interkulturelle Unterschiede, usw. Solche Konflikte belasten, kosten Energie und Zeit.
Wie können sich Fach- und Führungskräfte im Berufsalltag konstruktiv mit den Konfliktursachen auseinandersetzen und welche zeitgemäßen Methoden und Tools sind hierbei hilfreich?
Inhalte:
- Konflikte im Arbeitsalltag
- Konfliktcoaching im Gespräch und für Teams
- Resümee: Konflikte das Salz in der Suppe?
Zielgruppe:
Fachkräfte, Projektmanager/-innen, Führungskräfte aller Ebenen, Nachwuchsführungskräfte, die sich auf die Übernahme von Führungsaufgaben vorbereiten
Seminarziele:
In diesem Seminar erfahren Sie wie Konflikte in der Kommunikation zwischen Menschen entstehen und welche praktischen Lösungsmethoden sich anbieten. Dabei wird der Schwerpunkt auf das Konfliktcoaching-Gespräch, die Konfliktanalyse und effektive meditative Methoden gelegt. Diese Ansätze haben sich als höchst wirkungsvoll in der Praxis herausgestellt.
Dozentin:
Dr. Heike Thierau-Brunner
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung