Business Knigge: Souverän auftreten - stilsicher handeln

Aus dem Inhalt:

• Der erste Eindruck zählt: Souveränes Auftreten von der Begrüßung bis zur
  Vorstellung
• Dresscodes verstehen und sicher anwenden: Passende Kleidung für Meetings,
  Kundenkontakt und besondere Anlässe
• Titel, Anrede, Hierarchie: Mit Fingerspitzengefühl und Klarheit kommunizieren
• Duzen oder Siezen? Orientierung im Spannungsfeld zwischen Nähe und Distanz
• Small Talk - professionell und wirkungsvoll: Gesprächseinstiege und
  Beziehungspflege mit Stil
• Geschäftliche Einladungen und Restaurantbesuche: Verhalten bei Tisch, Planung
  und Durchführung von Business-Lunches

Dozentin:

Abschluss: