ERFOLGREICH FÜHREN! Konfliktmanagement – Modul 6
Konstruktive Lösungen für Konflikte zu finden ist nicht immer einfach. Vor allem, wenn sie unausgesprochen bleiben, können Konflikte das Betriebsklima schädigen und ein effizientes Arbeiten verhindern. So sind Sie als Führungskraft und Entscheidungsträger gefragt, wenn es gilt, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, vorhandene Differenzen aktiv anzugehen und somit Konflikte auf konstruktive Art zu lösen.
Veranstaltungsdetails
Nutzen:
Die Teilnehmer optimieren ihre Kommunikation in Konflikten und entwickeln erfolgreiche
Lösungsstrategien. Zudem erarbeiten sie Wege und Lösungen, wie sie bestehende Konflikte
auflösen und zukünftig vermeiden.
Inhalt:
- Konfliktarten
- Ursachen und Entstehung von Konflikten
- Konflikte erkennen
- Einstellung zu Konflikten
- Gezielte Konfliktlösungstechniken
- Konfliktgespräche führen
- Transfersicherung – Umsetzen in den Führungsalltag