Generative KI im Vertrieb praxisnah einsetzen - Gespräche sicher führen und Einwände besser lösen

Viele Vertriebsmitarbeiter nutzen generative KI bereits punktuell, schöpfen das Potenzial im direkten Kundenkontakt jedoch noch nicht aus. In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie KI gezielt im Vertriebsalltag einsetzen - insbesondere zur Unterstützung im telefonischen Kundengespräch. Im Fokus steht die konkrete Anwendung: Wie kann KI dabei unterstützen, auf Einwände und Rückfragen sicher zu reagieren, passende Formulierungen zu finden und Gespräche zielgerichtet weiterzuführen? anhand typischer Praxisfälle entwickeln die Teilnehmenden eigene Lösungen und bauen eine individuelle Arbeitsumgebung mit ChatGPT auf, die sie im Alltag sowie unter Berücksichtigung datenschutzrelevanter Aspekte sinnvoll einsetzen können.