Geprüfter Qualitätsmanager/in und interne/r Auditor/in
Als verantwortliche Führungskraft oder Mitarbeitende im Qualitätsmanagement Ihres Unternehmens müssen Sie die ISO 9001:2015 verstehen und effektiv umsetzen. Das Managementsystem nach dieser Norm ist ein Zeichen unternehmerischer Kompetenz und ein wichtiger Stabilitätsfaktor im sich wandelnden Markt. Dieser Fachlehrgang vermittelt Ihnen das notwendige Wissen und die Werkzeuge, um das Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001:2015 aufzubauen, zu optimieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Praxisnahe Übungen helfen Ihnen, diese Kenntnisse individuell auf Ihr Unternehmen anzuwenden.
Veranstaltungsdetails
Nutzen:
Die Teilnehmenden lernen, Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001:2015 praxisorientiert aufzubauen, umzusetzen und weiterzuentwickeln. Sie erwerben das Know-how, interne Audits sicher durchzuführen und Prozesse nachhaltig zu verbessern.
Vorteile:
- Sie stärken die Qualitätskompetenz und Effizienz im Unternehmen.
- Sie erhöhen die Prozesssicherheit und Kundenzufriedenheit.
- Sie qualifizieren sich als geprüfte Qualitätsmanagerinnen bzw. - manager und interne Auditorinnen bzw. Auditoren.
Inhalt:
- Allgemeines zur DIN ISO 9001:2015
- Aufbau und Zertifizierung eines QMSystems nach DIN ISO 9001:2015
- Die 10 Norm-Bereiche – (High Level Structure) und die einzelnen Forderungen
- Einführung eines Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen
- Prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme
- QM-Dokumentation/dokumentierte Information
- Methoden und Techniken zur Prozessverbesserung
- Qualitätskosten und -informationen
- Managementbewertung und ihre Forderungen und Inhalte
- Qualitäts-, Zertifizierungs- und internes Audit
- Auditor/in
- Kommunikation, Gesprächsführung, Motivation