Krisen & Konflikte in Projekten meistern
Herausfordernde Projektsituationen müssen konstruktiv bewältigt werden. Konfliktsituationen und Krisen sollten frühzeitig eliminiert werden, um ein Projekt nicht zu gefährden.
Wer ist verantwortlich, was ist zu tun und wie motiviere ich das Projektteam, Antworten finden Sie im Seminar.
Veranstaltungsdetails
Nutzen:
Die Teilnehmenden...
- kennen praxisbewährte Methoden, um Krisen- und Konfliktsymptome frühzeitig zu erkennen und präventiv zu agieren
- lernen mit krisenhaften gruppendynamischen Prozessen im Projektteam umzugehen
- kennen Techniken, die helfen wirkungsvolle Krisen einzudämmen und Konflikte zu lösen
- kennen die Muster im eigenen Konfliktverhalten und die eigenen Emotionen und die von Konfliktgegnern
- lernen Krisen und Konflikte in Projekte konstruktiv und langfristig zu lösen, um die Projektziele zu erreichen
Inhalt:
- Typische Krisen- und Konfliktsituationen in Projekten, Krisen- und Konfliktsituation frühzeitig erkennen: Merkmale & Indikatoren
- Konstruktiv mit dem Spannungsfeld von Terminen, Ressourcen und Leistungsdruck umgehen
- Projektleitung als Krisenmanager/-in: Anforderungen, Aufgaben, Herausforderungen & Erfolgsfaktoren
- Verlauf & Bewältigung von Krisen und Konflikten
- Prävention gegen Projektkrisen: Risikomanagement & Controlling
- Projektteam: Krisen- und Konfliktsituationen, Gruppendynamik, Herausforderungen & Erfolgsfaktoren, Umgang mit Konflikten & Krisen in Projektteams
- Konstruktiv mit Konflikten umgehen: Krisen und kreative Lösungsstrategien, Widerständen begegnen, Chancen aufzeigen
- Kommunikation & Information: Techniken zur Prävention & Deeskalation von Krisen & Konflikten
- Praxisbewährte Techniken zur Deeskalation: Aufbau von Vertrauen, Wiederherstellen von Kontakt und Atmosphäre
- Training der Gesprächsführung in konkreten Krisen- und Konfliktsituationen
- Feedback zur Weiterentwicklung der individuellen Gesprächsführung und Kommunikationskompetenz