Karrierechance Vertrieb – Vorbereitung auf Ihren Quereinstieg in den Vertrieb
Die Teilnehmenden lernen die wichtigsten Erfolgsfaktoren für einen gelingenden Einkauf
im Verkauf / Vertrieb kennen. Persönliche Erfolgsfaktoren und Kompetenzen eines
erfolgreichen Verkaufenden werden besprochen.
Praxiserprobte Tools für die wichtigsten Phasen im Verkaufsprozess werden erarbeitet
und die jeweiligen Chancen und Herausforderungen werden thematisiert.
Herausfordernde Gesprächssituationen aus dem Verkauf / Vertrieb werden trainiert.
Die Teilnehmenden lernen dem Umgang mit Ein- und Vorwänden kennen und erhalten
wertvolles Feedback zur eigenen Wirkung und zur Weiterentwicklung der eigenen
Verkaufs- und Kommunikationskompetenz.
Veranstaltungsdetails
Nutzen:
- Sie lernen die wichtigsten Verkaufs- und Kommunikationstechniken kennen
- Sie lernen die Voraussetzungen für den erfolgreichen Einstieg in den Verkauf / Vertrieb kennen
- Sie erfahren, wie sie schnell den jeweiligen Kundentyp erkennen und wie ein schneller Vertrauensaufbau gelingt.
- Sie kennen die grundlegenden Phasen eines jeden Verkaufsprozesses: Begrüßung, Einleitung, Bedarfsklärung, Beratung, Nutzenargumentation, Cross-/Upselling, Abschluss & Kundenbindung
- Sie kennen die typischen Herausforderungen in den einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses und entwickeln konstruktive Lösungswege
- Sie trainieren dem Umgang mit herausfordernden Verkaufssituationen und erhalten Feedback zur Weiterentwicklung der eigenen Verkaufskompetenz
Inhalt:
- Persönliche Erfolgsfaktoren eines erfolgreichen Verkaufenden
- Beziehung vor Inhalt - Vertrauen aufbauen
- Den Kunden in seiner Welt abholen - Kundentypen & Kundenkommunikation
- Kundennutzen statt Details
- Umgang mit Vor- und Einwänden
- Phasen im Verkaufsprozess: Ablauf, Techniken, Gesprächsführung, Herausforderungen & Erfolgsfaktoren
- Begrüßung & Einleitung
- Bedarfsklärung
- Beratung & Nutzenargumentation
- Cross-/Upselling
- Abschluss & Kundenbindung
- Simulation herausfordernder Verkaufssituationen
- Feedback zur Weiterentwicklung der eigenen Verkaufs- und Kommunikationskompetenz
- Persönlicher Umsetzungsplan