Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) als Live-Online-Training

Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können. Der IHK-Zertifikatskurs "Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)" vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools.

Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Teilnehmende wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen – und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor.
Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

Inhalt

Grundlagen des Office Managements

  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers
  • Büroorganisation und -management
  • Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)
  • Projektmanagement-Grundlagen
  • Qualitätsmanagement im Büro

Finanzmanagement im Office

  • Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
  • Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens
  • Kostenmanagement und Budgetierung
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen
  • Zahlungsverkehr und Mahnwesen
  • Controlling im Office

Personalmanagement im Office

  • Grundlagen des Arbeitsrechts
  • Personalbeschaffung und -verwaltung
  • Mitarbeiterführung und -motivation
  • Entgeltabrechnung (Grundlagen)
  • Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich

IT und Digitalisierung im Office

  • Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro
  • Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Datenmanagement und -sicherheit
  • Cloud-basierte Lösungen und Tools
  • Integration von KI-Anwendungen im Office:
    • Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro
    • KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung)
    • KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung
    • KI-Chatbots für die Kundenkommunikation
    • Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI

Kommunikation und Soft Skills

  • Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
  • Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
  • Präsentationstechniken
  • Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement
  • Zeitmanagement und Selbstorganisation

Projektmanagement im Office

  • Projektplanung und -durchführung
  • Projektcontrolling und -abschluss
  • Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
  • Tools für das Projektmanagement

Anwendungen und Übungen

  • Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs
  • Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis

Zielgruppe

  • Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten
  • Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder Rechnungswesen)
  • Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse professionell aufsetzen möchten
  • Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen anstreben

Veranstaltungsdaten

Dauer: 80 UStd.
Zu den Terminen, Preisen und zur Anmeldung gelangen Sie HIER

Abschluss

Der Kurs schließt mit einem Online-Abschlusstest ab. Die Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Lehrgangs und bestandenem Abschlusstest das IHK-Zertifikat "Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)". Zur individuellen Identifikation wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.

Technische Voraussetzungen

PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13
Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Webcam (dringend empfohlen)
Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
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