Interne/-r QM-Auditor/-in (IHK) - als Live-Online-Training

Interne Audits überprüfen festgelegte unternehmenseigene Qualitätsstandards. Richtig eingesetzt sind sie ein effizientes Instrument zur Ermittlung von Schwachstellen im Unternehmen und zeigen somit Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen auf. Für eine Zertifizierung des unternehmensinternen Qualitätsmanagements sind interne Audits Voraussetzung.
Der Nutzen von internen Audits hängt wesentlich von der Vorbereitung und der Gestaltung der Audits ab. Hierbei bedarf es kompetenter Mitarbeiter. Dieser Zertifikatslehrgang qualifiziert die Teilnehmenden zur eigenständigen Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits. Mitarbeitergespräche und Fragetechniken stellen hierbei wesentliche Schwerpunkte dar.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten. Der Unterricht findet komplett Live-Online statt.
Einzelne verpasste Termine können jeweils über die Aufzeichnung nachgeholt werden.
Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

Inhalt

  • Einführung in Audits (Ziele, Auditkriterien, Auditarten)
  • Planung von Audits
  • Durchführung, Auswertung und Dokumentation von internen Audits
    (Auditdokumente (Auditplan, Auditprogramm, Checklisten, Fragelisten, Ergebnisse))
  • Gesprächsführung, Fragetechniken, Audittechniken
  • Rollenspiele / Simulation von Audits
  • Betreute Erstellung der Projektarbeit nach dem letzten Unterrichtstermin

Abschluss

Der abschließende IHK-Test für den Zertifikatslehrgang "Interner QM-Auditor (IHK)" ist als lehrgangsinterner schriftliche Zertifikatstest (Teil A) in Kombination mit einer Fachstudie/Projektarbeit (Teil B) sowie anschließender Präsentation und Fachgespräch konzipiert.
Der lehrgangsinterne schriftliche Zertifikatstest findet online statt.
Für die Erstellung der Projektarbeit sind 10 Stunden vorgesehen. Die Projektarbeit wird vom Dozenten tutoriell unterstützt.
Das Fachgespräch findet als Online-Konferenz mit dem Trainer statt.
Für das Fachgespräch wird auf Teilnehmerseite eine Webcam oder ein Smartphone mit Videokonferenzfunktion benötigt.
Die erfolgreiche Absolvierung bei er Teile des IHK-Tests ist Voraussetzung für den Erhalt des IHK-Zertifikats.
Die Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Lehrgangs und erfolgreicher Absolvierung beider Teile des IHK-Tests das IHK-Zertifikat "Interne/-r QM-Auditor/-in (IHK)".

Zielgruppe

Interne Auditoren, Qualitätsbeauftragte, Mitarbeiter QM/QS, Prozessverantwortliche, die zukünftig interne Audits durchführen wollen.

Kursvoraussetzungen

Die Teilnehmenden sollten Kenntnisse und Handlungssicherheit bezogen auf Qualitätsmanagementprozesse und die Norm DIN ISO 9001:2015 mitbringen. Sie sollten über allgemeine Kenntnisse im Prozessmanagement verfügen. Vorhandene Qualifikationen und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sind empfehlenswert.

Veranstaltungsdaten

Dauer: 40 UStd.
Zu den Terminen, Preisen und zur Anmeldung gelangen Sie HIER

Technische Voraussetzungen

PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13
Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Webcam (dringend empfohlen)
Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
https://www.google.com/search?q=speedtest
Vor und während dem Test ist eine Identifikation des Teilnehmers erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt.