Gesundheitsmanagement – Grundlagen (IHK) als Live-Online-Training

Dieses Live Online Training vermittelt einen kompakten Einstieg in das Gesundheitsmanagement – praxisnah und verständlich. Behandelt werden die zentralen Grundlagen: Prozesse und Organisation, Qualitätsmanagement, Schnittstellen und Projektarbeit sowie betriebswirtschaftliche Grundlagen und Kennzahlen. Alle Inhalte sind mit Beispielen aus dem Gesundheitswesen verknüpft und eignen sich ideal für den schnellen Transfer in den Arbeitsalltag.

Der Kurs richtet sich besonders an Einsteigerinnen und Einsteiger sowie Umsteiger aus dem Sozialbereich. Eine kurze Einführung in KI-Grundlagen im Gesundheitswesen ergänzt den Überblick. Das Zertifikatstraining bildet eine solide Basis für den weiteren Bildungsweg – unter anderem als Vorbereitung zur Fortbildung zum/zur Geprüften Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK).

Inhalt

1. Prozesse und Organisation
  • Überblick Gesundheits- und Sozialwesen: Sektoren, Akteure, Steuerungslogiken
  • Prozessdenken: einfache Prozesslandkarte (Aufnahme, Leistung, Entlassung/Überleitung)
  • Organisation kompakt: Aufbau-/Ablauforganisation, Rollen, Informationsflüsse
  • Change – Grundlagen: typische Veränderungsphasen, Umgang mit Widerstand
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Begriffs-Übersetzungsmatrix (Hilfe- und Gesamtplan mit Behandlungs- und Pflegeprozess), Fallarbeit
  • Anwendungen: Auswahl eines Praxisfalls
2. Qualitätsmanagement kompakt
  • QM-Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele, rechtliche Basics
  • QM-Systeme im Überblick: PDCA, ISO 9001, EFQM (Praxisbezug)
  • Methoden – Grundlagen: Ishikawa, 5-Why, Pareto, Prozessdarstellung und Dokumentation
  • Risikomanagement und interne Audits: Nutzen, Rollen, Ablauf
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Beschwerde-Workflow im Sozialdienst und Abweichungs- bzw. Maßnahmeplan in der Klinik (PDCA-Logik)
  • Anwendungen: Formulierung eines QM-Ziels und Entwurf eines kurzen Maßnahmenplans (PDCA)
3. Schnittstellen und Projekte
  • Kommunikation und Teamarbeit multiprofessionell: Informationsfluss, Datenschutz – Grundlagen
  • Projektmanagement – Grundlagen: Auftrag, Phasen, Ressourcen, Meilensteine, Controlling
  • Schnittstellen gestalten: interne/externe Partner, Übergaben, Entlassmanagement
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Hilfeplangespräch bzw. Netzwerkkonferenz und interdisziplinäre Visite bzw. Entlassmanagement
  • Praxisbeispiele: Erstellung einer Stakeholderkarte und eines schlanken Übergabe- oder Projektsteckbriefs
4. BWL und Controlling grundlegend
  • Rechnungswesen verorten: Bilanz/GuV verstehen, Rolle des Controllings
  • Kosten- und Leistungsrechnung – Grundlagen: Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger; einfache Kalkulationslogik
  • Entgelte und Erlöse im Vergleich: Sozialbereich (Vergütungs- und Leistungsvereinbarungen) sowie DRG, PEPP und Gebührenordnungen
  • Kennzahlen und Abweichungsanalyse: Soll/Ist, einfache Berichte, Prozess- und Leistungskennzahlen
  • Zahlen-Storytelling: drei Kennzahlen interpretieren und einen Maßnahmenvorschlag ableiten
  • Praxisbeispiele: Kennzahlen lesen und Maßnahmen ableiten
5. KI-Grundlagen im Gesundheitswesen
  • Was KI ist: Grundbegriffe, Nutzen, Grenzen, typische Fehlerquellen
  • Datenschutz und Vertraulichkeit: sichere Nutzung in Gesundheit und Soziales
  • Prompting – Grundlagen: Ziel, Rolle, Kontext, Beispiele, Qualitätssicherung
  • KI EU-Verordnung (EU AI Act): Einordnung, Risikoklassen, praktische Konsequenzen
  • Leitplanken: keine personenbezogenen Daten, Quellenprüfung, Dokumentation der KI-Nutzung
  • Anwendungen

Zielsetzung

In diesem Live-Online-Training erhalten die Teilnehmer:innen einen kompakten, praxisnahen Einstieg in das Gesundheitsmanagement. Sie lernen zentrale Grundlagen zu Prozessen, Qualitätsmanagement, Schnittstellen, Projektarbeit sowie betriebswirtschaftliche Kennzahlen kennen – alles mit konkreten Beispielen aus dem Gesundheitswesen. Ergänzt wird der Überblick durch eine Einführung in KI-Grundlagen.

Zielgruppe

  • Mitarbeitende im Gesundheits- und Sozialwesen (z. B. Pflege, Reha, Praxisorganisation, soziale Dienste, Verwaltung)
  • Quereinsteiger/-innen und Umsteiger/-innen aus dem Sozialbereich mit Bezug zu gesundheitsnahen Aufgaben
  • Angehende Teilnehmende der Fortbildung Geprüfte/-r Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)
  • An Grundlagen des Gesundheitsmanagements interessierte Teilnehmende

Unterrichtsablauf

Der Lehrgang wird vollständig online durchgeführt. Während der Live-Termine sind die Teilnehmer:innen in Echtzeit mit der Dozentin bzw. dem Dozenten sowie der Gruppe verbunden. Die Inhalte werden – wie in einer Präsenzveranstaltung – gemeinsam erarbeitet. Fragen können jederzeit per Mikrofon oder über das Chatsystem gestellt werden.

Die Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 % der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Bis zu 30 % der Termine können Sie als Aufzeichnung freischalten. Die Auswahl treffen Sie im Kurs selbst. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar.

Der Lehrgang schließt mit einem etwa dreistündigen Online-Test ab.

Veranstaltungsdaten

Zu den Terminen, Preisen und zur Anmeldung gelangen Sie HIER

Dauer: 68 UStd.
Ort: Live-Online

Abschluss

IHK-Zertifikat

Die Teilnehmer:innen erhalten bei einer Anwesenheit von mind. 80% und bestandenem online Abschlusstest das IHK-Zertifikat "Jahresabschluss, Bilanz und Bewertung (IHK)". Das IHK-Zertifikat berechtigt nicht zur Bezeichnung "zertifizierte:r" oder “geprüfte:r”. Es handelt sich um einen Weiterbildungsnachweis, nicht um einen staatlich geregelten Qualifizierungsabschluss.

Technische Voraussetzungen

  • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
  • Microsoft Windows 10 oder höher
    Mac OS 11 oder höher
    Android 10 oder höher
    iOS 11 oder höher
    iPadOS 13 oder höher
  • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
  • Webcam
  • Internetzugang mit mind.
    2 Mbps im Download und
    1 Mbps im Upload
Geschwindigkeitstest: Google Speedtest
Vor und während des Test ist eine Identifikation des Teilnehmers erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt.