Fahrerinnen und Fahrer, die gewerblichen Güterkraft- und Personenverkehr auf öffentlichen Straßen durchführen, müssen eine besondere Qualifikation nachweisen. Die IHK Cottbus informiert über Grundqualifikation und Weiterbildung und nimmt die Prüfungen ab.

Qualitätsmanagement umfasst organisierende Maßnahmen, die der Verbesserung von Prozessen, Leistungen und Produkten dienen. Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements. In verschiedenen Branchen ist das Qualitätsmanagementsystem auch mit speziellen Normen vorgeschrieben.