Qualität ist nicht nur ein Imagefaktor, sondern oft eine Überlebensfrage. Mehr und mehr Kunden erwarten von ihrem Lieferanten einen Qualitätsnachweis im Form eines Zertifikates.

Die IHK Aachen bietet Unternehmen einen Überblick zu regionalen Netzwerken und aktuellen Themen im Bereich des Qualitätsmanagements.

Im Qualitätsverbund arbeiten Weiterbildungsanbieter aus der Region Aachen als Interessengemeinschaft zusammen. Ziel des Verbundes ist es, die Qualität von Weiterbildungsmaßnahmen zu sichern und zu verbessern.

Vorteile für Unternehmen und Teilnehmer:
• Orientierung bei der Auswahl von Weiterbildungsanbietern.
• Die Mitglieder des Qualitätsverbundes verpflichten sich auf festgelegte Qualitätskriterien – die Kunden wissen, was sie bekommen. Zugang zu maßgeschneiderten Angeboten.
• Im Qualitätsverbund tauschen sich Anbieter aus, um bei übergreifenden Themen gemeinsame Weiterbildungskonzepte zu erstellen.
• Ansprechpartner bei kritischen Rückmeldungen. Die Mitglieder des Qualitätsverbunds verpflichten sich, bei Beschwerden von Teilnehmern am Vermittlungsverfahren des Qualitätsverbundes teilzunehmen.

Vorteile für Weiterbildungsanbieter:
• Nutzung eines gemeinsamen Logos als Qualitätssiegels,
• Stärkung des Kundenvertrauens durch Verpflichtung auf Mindeststandards,
• Einbringung von Anliegen in die politische Arbeit und die Netzwerke der IHK,
• Erfahrungsaustausch im Netzwerk,
• Austausch über Anfragen von Interessenten, Erstellung gemeinsamer Konzepte bei übergreifenden Themen.

Die Mitgliedschaft ist Qualitätsverbund ist kostenfrei.