Die Ausbildungsberater beantworten Fragen von Ausbildungsbetrieben und Auszubildenden zur kaufmännischen Berufsausbildung. Diese ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer erfolgreichen beruflichen Laufbahn im Bereich Wirtschaft und Verwaltung. In einer kaufmännischen Berufsausbildung werden grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten für zukünftige Kaufleute vermittelt.

In einem Berufsausbildungsverhältnis kann es vorkommen, dass Konflikte zwischen Ausbildungsbetrieb und Auszubildenden auftreten und zu einer Störung im Ausbildungsverhältnis führen. Die Ausbildungsberater der IHK stehen für beide Seiten als Ansprechpartner zur Verfügung und versuchen Lösungswege aufzuzeigen, bevor die bei der IHK eingerichtete Schlichtungsstelle eingeschaltet wird oder der Fall sogar vor einem Arbeitsgericht landet.

Am Ende eines jeden Quartals befragt die IHK Industrie-, Großhandel- und Einzelhandels-unternehmen ihres Bezirkes danach, wie sie ihre gegenwärtige und ihre zukünftige Geschäftslage einschätzen. Über das Ergebnis dieser Befragung informiert sie regelmäßig die Öffentlichkeit, die Politik und interessierte Unternehmen. Die IHK ist somit die einzige Institution in Ostfriesland und Papenburg, die über die regionale Wirtschaftsentwicklung im gewerblichen Bereich regelmäßig originäre Informationen liefert.
Die regionale Konjunkturumfrage wird regelmäßig in der Presse veröffentlicht. Eine bundesweite Auswertung kann ebenfalls abgerufen werden.
Unternehmen, die sich an der Umfrage beteiligen wollen oder Interesse an der Auswertung der Umfrage haben, können sich mit der IHK in Verbindung setzen.

Die IHK informiert Unternehmen über die rechtlichen Anforderungen bezüglich der Beschäftigung von Mitarbeitern und berät zu grundsätzlichen Fragen des Arbeitsrechts.