Die IHK informiert über Zollsätze und Einfuhrumsatzsteuern, die beim Warenimport aus Drittländern in Deutschland bzw. der EU erhoben werden. Für die Abwicklung von Exporten erteilt sie Auskunft über Zoll- und Einfuhrbestimmungen der Zielländer sowie über Freihandels- und Präferenzabkommen.

Es kann ein Antrag auf Ausstellung einer Zweitschrift des Prüfungszeugnisses nach BBiG, einer Zweitschrift der Bescheinigung einer Fortbildungs- oder Sachkundeprüfung
und der Bescheinigung über ein Unterrichtungsverfahren gestellt werden.