Drogistinnen und Drogisten beraten ihre Kunden z. B. über die Inhaltsstoffe von Kosmetika, bestimmten Lebensmitteln, Körperpflege oder Waschmitteln. Darüber hinaus klären sie über die Anwendung von Heil- und Hilfsmitteln sowie von frei verkäuflichen Arzneimitteln, über Einsatzgebiete und umweltfreundliche Entsorgung von Pflanzenschutzmitteln oder Insektengiften auf.